Next Job Abroad provided pay rangeThis range is provided by Next Job Abroad. Your presente pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeNext Job Abroad is op zoek naar een Nederlandstalige Contentmoderatie/Klantenservicemedewerker om ons team in het prachtige Malta te versterken Deze rol biedt een unieke kans om je taalvaardigheden en passie voor klanttevredenheid te combineren met de verantwoordelijkheden van contentmoderatie. Je maakt deel uit van een dynamisch team dat ervoor zorgt dat onze gebruikers een veilige en plezierige online ervaring hebben.In deze functie ben je verantwoordelijk voor het modereren van gebruikersinhoud en het bieden van uitstekende klantenservice aan onze Nederlandstalige klanten. Als je detailgericht en communicatief vaardig bent en je graag wilt bijdragen aan een positieve gebruikerservaring, nodigen we je uit om te solliciterenVerantwoordelijkhedenMonitoren en modereren van gebruikersinhoud om te voldoen aan de richtlijnen van de gemeenschapUitstekende klantenservice leveren via chat,



e-mail en telefoon aan Nederlandse klantenKlantenverzoeken en problemen effectief aanpakken en oplossenEffectief samenwerken met teamleden om de gebruikerservaring te verbeterenNauwkeurige registratie van interacties en moderatieactiviteitenFeedback verzamelen van gebruikers om het moderatieproces te verbeterenOp de hoogte blijven van trends en best practices in contentmoderatie en klantenserviceRequirementsVloeiend in Nederlands en goed Engels; kennis van andere talen is een pluspuntErvaring in klantenservice of contentmoderatie is gewenstUitstekende aandacht voor detail en probleemoplossende vaardighedenSterke communicatie- en interpersoonlijke vaardighedenKunnen omgaan met meerdere taken in een dynamische werkomgevingKennis van CRM-systemen en moderatietools is een voordeelBereidheid om te verhuizen naar Malta en een nieuwe cultuur te omarmenEen oprechte interesse in de contentmoderatie-industrie

📌 Nederlandstalige - Contentmoderatie/Klantenservicemedewerker in Malta (España)
🏢 Next Job Abroad
📍 España