En Zelenza creemos que la tecnología, la innovación y el talento son los motores que transforman el futuro. Somos un grupo tecnológico español, con más de 40 años de experiencia, especializado en Ingeniería TIC, Servicios Gestionados, Seguridad, Defensa y Salud Digital. Trabajamos junto a grandes corporaciones ayudándolas a optimizar sus infraestructuras y servicios tecnológicos, aportando un enfoque cercano, ágil y orientado a resultados.Buscamos una persona organizada, proactiva y polivalente encargada de la gestión, operación y resolución de incidencias de red de complejidad media, actuando como escalado del soporte N1 y optimizando el servicio.Funciones principales:Gestión de la infraestructura de red.Mantenimiento e implementación de soluciones relacionadas con la red de cliente.Apertura, seguimiento y escalado de incidencias a través de herramientas de ticketing.Diagnóstico y troubleshooting de incidencias en red y comunicaciones.Administración de usuarios,



permisos y accesos.Gestión BackOffice.Mantenimiento de documentación y procedimentado.Apoyo al Centro de Atención al Usuario (CAU) del cliente.Perfil técnico polivalente que tenga conocimientos y experiencia en redes y voz (VoIP).Capacidad de interlocución con usuarios y clientes y gestión de incidencias críticas.Orientación al servicio, capacidad analítica y enfoque en la mejora continua.Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.Ubicación: Quart de Poblet, ValenciaModalidad: PresencialHorario: L-V: 08:00-17:00Incorporación a una compañía con más de 2.500 profesionales y con un amplio abanico de proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad con presencia nacional e internacional.Crecimiento y desarrollo profesional.Estabilidad laboral.Ambiente colaborativo, innovador y orientado al aprendizaje continuoDesarrollo profesional y formación permanente.Participación activa en la mejora de procesos.Trabajo en equipo con impacto real en la calidad del servicio.En Zelenza

📌 Técnico/a de Redes (Villamarchante)
🏢 Zelenza
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