Buscamos una persona muy organizada, resolutiva y con experiencia real en almacén y operaciones para responsabilizarse del área logística y operativa de Ice Baby Jewellery.
No buscamos simplemente a alguien que prepare pedidos. Buscamos una persona capaz de poner orden, mejorar procesos, controlar stock, gestionar proveedores y asegurarse de que toda la experiencia del cliente funcione correctamente.
TU MISIÓNSerás responsable del funcionamiento diario de almacén, supply chain y parte de Customer Operations.
Almacén y logística
- Preparación, picking, packing y expedición de pedidos.
- Organización completa del almacén.
- Control de ubicaciones, SKUs y stock.
- Inventarios y corrección de descuadres.
- Recepción y control de mercancía.
- Optimización de procesos de picking y packing.
- Implantación y uso de sistemas de PDA / escáner / WMS.
- Coordinación con empresas de transporte.
- Gestión de incidencias logísticas, entregas y devoluciones.

Supply Chain y proveedores
- Gestión y seguimiento de proveedores.
- Realización y control de pedidos de compra.




- Seguimiento de fechas de producción y entrega.
- Control de costes y condiciones.
- Búsqueda y negociación con nuevos proveedores.
- Búsqueda de nuevos productos y oportunidades.
- Control de calidad de producto recibido.
- Planificación de reposiciones según ventas y stock.

Ecommerce y operaciones
- Control de inventario en Shopify.
- Revisión de productos, variantes y SKUs.
- Coordinación entre almacén, ecommerce y atención al cliente.
- Detectar errores operativos y solucionarlos antes de que afecten al cliente.

Customer OperationsTambién tendrás una visión general de la experiencia del cliente:
- Supervisar que las incidencias se resuelvan correctamente.
- Controlar devoluciones, cambios y problemas con pedidos.
- Revisar la calidad del servicio de atención al cliente.
- Detectar problemas recurrentes y proponer soluciones.
- Asegurar que los clientes reciban una atención rápida y profesional.

QUÉ BUSCAMOSVa

📌 Responsable de Logística, Almacén y Operaciones (Andalucía)
🏢 33 ICE BABY BUSINESS
📍 Andalucía