En Abalia buscamos incorporar 1 persona con Perfil Funcional para participar en un proyecto de transformación digital de las administraciones locales de la provincia de A Coruña.
Si tienes experiencia en administración pública, administración electrónica y soporte funcional a usuarios, y quieres desarrollar tu carrera en un proyecto estable de larga duración, esta es una excelente ocasión.

¿Cuál será tu misión?
Darás soporte funcional avanzado a usuarios que trabajan con la plataforma de gestión de expedientes electrónicos, colaborando en la resolución de incidencias, el asesoramiento funcional y el correcto uso de la plataforma dentro del marco de la administración electrónica.

Funciones
Proporcionar soporte funcional avanzado a usuarios de la plataforma.
Resolver incidencias funcionales relacionadas con la gestión de expedientes electrónicos.
Asesorar a usuarios sobre procedimientos de administración electrónica.
Analizar incidencias y realizar consultas sobre bases de datos relacionales mediante SQL cuando sea necesario.




Colaborar con los equipos técnicos y funcionales para la resolución de problemas.
Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de administración electrónica.
Elaborar documentación funcional y colaborar en la mejora continua del servicio.

Requisitos
Al menos 1 año de experiencia en un puesto funcional similar.
Formación en Ciclo Formativo de Grado Superior en TIC o titulación universitaria relacionada con Tecnologías de la Información.
Conocimientos generales de Administración Electrónica, incluyendo: Procedimiento administrativo, Registro electrónico, SIR, DIR, Notificaciones electrónicas, Apoderamientos, Firma electrónica.
Conocimientos básicos de bases de datos relacionales, consultas SQL y PostgreSQL.
Nivel medio de gallego (imprescindible).
Disponibilidad para realizar guardias 24*7.

Valoraremos
Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
Capacidad d

📌 Técnicos/as de Soporte Funcional– Administración Pública | Gallego (España)
🏢 Abalia
📍 España