Trabajar mano a mano con nuestro equipo de Customer Success.Aprender a nivel interno cómo funciona una empresa tecnológica actual.Aprender a gestionar, analizar y negociar acuerdos con nuestros socios, además de actividades con la retención de clientes.Aprenderás a gestionar y dar soluciones a través de nuestros canales de atención al cliente.Te enseñaremos a trabajar con uno de los CRM más potentes del mercado: Salesforce.RequirementsNo es necesaria experiencia laboral previa, aunque se valora positivamente la experiencia en retail y restauración.Has cursado estudios relacionados con nuestro rol que puedan aportar un valor adicional a lo que hacemos (ventas, atención al cliente, etc) (deseable).Eres una persona proactiva y organizada.Tienes ganas de aprender y de "comerte el mundo".Tienes un nivel de inglés que te permite una comunicación tanto oral como escrita.Conoces o te interesa el mundo de la atención y satisfacción al cliente.Tienes disponibilidad total e inmediata,



adaptada a las condiciones del centro de estudios.Estás apuntado/a a un centro de estudios que nos permite firmar un convenio de prácticas (máster o universidad, no valoraremos candidatos de ciclos de FP en esta ocasión).Prácticas: tienes posibilidades de firmar un convenio de prácticas a través de tu centro de estudios Universitarios o máster.Core CompetenciesDemonstrates strong customer service skills and the ability to manage and analyze client agreements. Proficient in using Salesforce CRM and possesses a proactive approach to learning and problem-solving.Highest-signal resume keywordsSalesforce CRMCustomer Service ManagementClient Agreement NegotiationProactive LearningOrganizational SkillsATS Optimization KeywordsSoft SkillsProactiveOrganizedEffective CommunicationIndustry KeywordsCustomer SuccessClient RetentionRetail ExperienceHospitality ExperienceCustomer SatisfactionTools & TechnologiesSalesforce
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📌 Prácticas en postventa – After Sales Support Internship (Madrid)
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