Buscamos incorporar una persona para la posición de Camarero/a, responsable de ofrecer un servicio profesional, cercano y personalizado, garantizando una experiencia excelente para huéspedes y clientes y manteniendo los estándares de calidad y hospitalidad de la propiedad.La persona en este rol tendrá un enfoque claramente orientado al cliente, asegurando un servicio ágil y cuidado, así como una correcta coordinación con cocina, barra y resto del equipo. Su principal objetivo será contribuir a una experiencia memorable, cuidando cada detalle durante el servicio.¿Cuáles serían tus responsabilidades?Servicio y experiencia clienteRecibir y atender a huéspedes y clientes de manera profesional, cercana y personalizada.Conocer la carta de alimentos y bebidas para poder asesorar y realizar recomendaciones.Tomar y gestionar pedidos de forma precisa y eficiente.Servir alimentos y bebidas siguiendo los estándares establecidos.Anticiparse a las necesidades de la clientela y gestionar solicitudes especiales.Resolver incidencias durante el servicio con profesionalidad y actitud resolutiva.Operativa de salaPreparar y organizar la sala antes, durante y después del servicio.Garantizar la correcta presentación de mesas, vajilla, cristalería y material de servicio.Mantener el orden, limpieza y correcta organización del área de trabajo.Coordinarse con cocina,



barra y otros miembros del equipo para garantizar un servicio fluido.Realizar correctamente los procesos de apertura y cierre establecidos.Calidad y estándaresGarantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad de la propiedad.Mantener una actitud profesional y una presentación personal acorde con los estándares establecidos.Cumplir los protocolos de higiene, seguridad alimentaria y prevención.Conocer y aplicar correctamente los procedimientos operativos del restaurante.Contribuir a mantener un ambiente cuidado y orientado a la experiencia cliente.Gestión comercial y productoIdentificar oportunidades de upselling y realizar recomendaciones de manera natural.Mantener un conocimiento actualizado de productos, promociones y experiencias disponibles.Gestionar correctamente los pedidos y cobros según los procedimientos establecidos.Contribuir al control y correcta utilización de materiales y productos del restaurante.¿Qué necesitamos de ti?FormaciónFormación en Hostelería, Restauración o similar.Valorable formación específica en atención al cliente.ExperienciaExperiencia previa como Camarero/a en hoteles, restaurantes o establecimientos de hostelería.Valorable experiencia en entornos de lujo, lifestyle o restauración de alto nivel.IdiomasInglés y español nivel avanzado.Otros idiomas serán valorados.Competencias claveExcelente orientación al cliente.Comunicación cercana y cualificado.Atención al detalle.Proactividad y actitud resolutiva.Capacidad de trabajo en equipo.Organización y gestión de prioridades.Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto volumen.
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📌 Camarero/a (Marbella)
🏢 Puente Romano, Marbella
📍 Marbella