En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.
Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando un/a persona como Customer Service con francés nativo en nuestras oficinas de Barcelona
¿Cuál será tu responsabilidad?
Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado francés (Telefónicamente y vía mail)
Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos.
Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.)
Gestión de la logística y del Transporte de los pedidos.
Registro de devoluciones, abonos y cargos.
Controlar el envío de factura electrónicas.
Administración de las BBDD (Mails)
Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing)
Hard:
Imprescindible francés, nativo, siendo valorable nivel medio – elevado de español. También se valorará aportar nivel medio de Excel, muy valorable experiencia en atención al cliente, Salesforce y SAP
Soft
Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados.
Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?




Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!
Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia
Tendrás un plan de retribución flexible
Disfrutarás de múltiples beneficios sociales
Tendrás el día libre en tu cumpleaños
Podrás teletrabajar 8 días al mes
Recibirás formación continua
Horario estable de lunes a viernes, de 10 a 19 horas.
Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.
Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental.
Eres la candidatura ideal si:
Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución
Sabes que el B2B puede ser más estimulante que el B2C si nos lo proponemos
Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.
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📌 Agente Atención al Cliente - Mercado Francés (Barcelona)
🏢 Proclinic Group
📍 Barcelona