Descripción de la empresa
Doctoralia

es la plataforma líder en

salud digital en España , no solo como un marketplace para conectar a pacientes con profesionales de la salud, sino también como proveedor de software que ayuda a estos profesionales a gestionar eficazmente sus prácticas. A través de nuestra plataforma y aplicación móvil, los usuarios pueden buscar profesionales y clínicas privadas, leer opiniones, consultar disponibilidad y reservar citas en línea fácilmente.

Desde nuestra integración en 2017 con el grupo Docplanner, una empresa multinacional con presencia en más de 13 mercados y oficinas globales, hemos alcanzado hitos significativos. Respaldados por siete rondas de financiación exitosas de inversores como One Peak Partners y Goldman Sachs y 10 fusiones y adquisiciones estratégicas, nos estamos preparando para una emocionante salida a bolsa en los próximos 2-3 años.

Docplanner, por su parte, no solo lidera como el marketplace integral para doctores y pacientes, sino que también se destaca como una empresa tecnológica de

SaaS B2B .



Proveemos herramientas digitales a profesionales de la salud y clínicas para optimizar su trabajo y mejorar la experiencia del paciente.

Con más de 3,000 colaboradores apasionados, con una misión clara:

ayudar a las personas a vivir más, con mejor salud.

En todo lo que hacemos, seguimos nuestros valores fundamentales:

Piensa como un dueño

Aprende y sé curioso

Enfócate en los resultados

Hazlo simple y eficiente

Sé respetuoso y radicalmente honesto

Descripción del empleo
¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Acompañar a los clientes en el proceso de implementación.

Enseñar a usar la herramienta de forma sencilla.

Guiar a los clientes para que vean un impacto real en su día a día.

En tu día a día, además de lo mencionado tendrás que:

Gestionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte para garantizar una rápida resolución.

Detectar oportunidades de cross-selling y upselling para maximizar el valor de

📌 Customer Success Clínicas (Madrid)
🏢 Doctoralia España
📍 Madrid