Responsabilidades
Servicio de postventa de seguros para clientes y oficinas, que incluye:
Refuerzo de back office corporativo.
Atención multicanal (voz e emails)
Gestión de solicitudes y resolución de consultas.
Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.)
Requisitos
Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).
IMPRESCINDIBLE Castellano nativo + Catalán nativo ó C1 + inglés C1
Experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas. Muy valorable en el sector seguros/financiero y en el ámbito del call center.
Valorable certificación en seguros nivel 3: recomendada pero no obligatoria.
Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional.
Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía.
Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
Competencias Principal
Demuestra experiencia en atención post-venta al cliente de seguros, con fuertes capacidades en la gestión de consultas y el procesamiento de solicitudes en sistemas. Es competente en comunicación multilingüe, especialmente en español, catalán e inglés, manteniendo profesionalismo y empatía.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agente Atención al Cliente – Catalán, Inglés (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid