Establecida en 2025 tras la fusión de Accolade Wines y Pernod Ricard Winemakers, Vinarchy reúne lo mejor de estas históricas empresas vinícolas para construir un futuro emocionante como una nueva y excepcional compañía global de vinos.

Gestionando toda la cadena de suministro del vino —desde la vid hasta la copa—, Vinarchy produce vino en Australia, Nueva Zelanda, España, Italia, Sudáfrica, Chile y Estados Unidos, con empleados en casi todos los continentes.

En Vinarchy estamos buscando a la persona que será responsable de impulsar las relaciones sobre niveles de stock, punto de venta, campañas estacionales y asignaciones o cupos, y de la integración entre proveedor y cliente, situándose en el centro de la comunicación. También serán responsable de garantizar la disponibilidad, la resolución de problemas, la gestión proactiva del stock y el control optimizado.

Principales funciones:

- Contacto 1-2-1 con la Cadena de Suministro del Cliente – Continuidad en el enfoque – Responsabilidad y sentido de pertenencia - Datos en tiempo real - Eliminación de imprevistos.
- Garantizar la excelencia de proveedor a cliente - Consistencia en el enfoque - Conocimiento profundo de las formas de trabajo del cliente - Alineamiento cultural.
- Colaborar con el Customer Service Manager y el Demand Planner correspondiente para optimizar niveles de servicio y soluciones logísticas continuas para clientes clave asignados.
- Junto con los equipos de servicio al cliente y almacén, proporcionar soporte en cadena de suministro y planificación para clientes asignados (interacción diaria, semanal y mensual).
- Evaluar de forma continua datos EPOS (Electronic Point of Sales), inventario y disponibilidad para garantizar precisión y estabilidad del plan de demanda.
- Proporcionar retroalimentación, recomendaciones y soluciones internas y externas respecto a niveles de servicio,



disponibilidad en estantería y disponibilidad en centros de distribución para optimizar ventas y disponibilidad general.
- Hacer una revisión mensual documentada para clientes clave.
- Participar en la construcción de un plan de demanda colaborativo que posteriormente será aprobado por el equipo comercial en línea con el proceso mensual de S&OP.;
- Reportar semanalmente datos EPOS, inventario y disponibilidad para clientes clave.
- Responsabilizarse diariamente de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) de Cadena de Suministro con clientes asignados.
- Recepcionar los pedidos y revisarlos.
- Grabar los pedidos en el ERP y hacer seguimiento del proceso en una primera fase hasta la emisión de las Órdenes de Carga.
- Elaborar y gestionar la obtención de la documentación requerida.
- Facturar.
- Gestionar las reclamaciones de las personas/clientes.
- Gestionar las referencias de sus mercados. Apoyar en la creación de las mismas apoyando al Departamento de Compras.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
- Analizar y resolver problemas de manera eficiente, proponiendo soluciones y mejoras.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos y metodologías de trabajo.
- Cumplir con los requerimientos del sistema QSE (Calidad, Seguridad laboral y Medioambiente) y con los establecidos para el desarrollo de la Excelencia Operacional.

Perfil deseado:

- Grado en Comercio Internacional, ADE o similares.
- Experiencia en logística.
- Experiencia en sistemas propios de pedidos a proveedores.
- Experiencia en cadena de suministro, planificación de demanda y colaboración con clientes. • Experiencia en FMCG (Fast Moving Consumer Goods)/ Retail (preferible).
- Inglés nivel alto
- Conocimiento de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación a la consecución de objetivos.
- Orientación al cliente.
- Trabajo en equipo.
- Analista

Ofrecemos un contrato inicial temporal con posibilidad de conversión a indefinido.

📌 Administrativa/o de atención al cliente (Fuenmayor)
🏢 VINARCHY SPAIN
📍 Fuenmayor