Desde Synergie ETT buscamos, para una relevante empresa de la distribución y servicios, varios Agentes de DUAS Import MAD – Atención al Cliente, para incorporación inmediata en el Centro de Carga Aérea de Madrid.

Si tienes experiencia en atención telefónica, call center o atención al cliente, te desenvuelves con soltura en inglés y te gusta trabajar en entornos dinámicos con un volumen elevado de llamadas y gestiones, esta puede ser una buena oportunidad para ti.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo encargado de atender y asesorar a clientes durante el proceso de despacho aduanero de importación, ayudándoles a comprender los diferentes trámites y resolviendo las incidencias que puedan surgir.

Entre tus principales funciones estarán:

Atención telefónica y por email a clientes. Recepción y emisión de llamadas para explicar el proceso de despacho aduanero. Informar y resolver consultas relacionadas con impuestos, organismos, legislación y trámites aduaneros.

Obtener y solicitar la información y documentación necesaria para gestionar los trámites. Registrar correctamente la información en los sistemas internos.



Calcular los costes correspondientes según la procedencia y el tipo de mercancía.

Gestionar y resolver incidencias. Realizar seguimiento de las gestiones y mantener una comunicación fluida con los clientes.

No es imprescindible tener experiencia previa en aduanas. La empresa proporcionará la formación necesaria para adquirir los conocimientos específicos del puesto..

¿Dónde trabajarás?: El centro de trabajo está ubicado en: Calle November, S/N – Centro de Carga Aérea de Madrid. Se trata de un entorno especializado en operaciones de distribución, transporte y gestión aduanera.

Se ofrece Número de vacantes: 5. Incorporación: inmediata. Contrato: ETT, inicialmente de 6 meses. Duración inicial: contratos mensuales. Jornada: 30 horas semanales. Posibilidad de ampliación de jornada según las necesidades del servicio. Horario habitual: de 12:00 a 18:30 h. Formación inicial obligatoria: durante las primeras 2-3 semanas, en horario de 10:00 a 15:00 h. Categoría: Administrativo/a 2.3. Salario: 15,35 € brutos/hora. Plus de transporte: 5,72 € brutos/día trabajado.

📌 Agente de DUAS Import MAD (Aduanas y Comercio Internacional) – Atención al Cliente (Madrid)
🏢 SYNERGIE T.T., E.T.T. Comunidad de Madrid
📍 Madrid