La posición está enfocada en la prestación de servicio de atención al cliente en el sector financiero, con un enfoque específico en la identificación y aprovechamiento de oportunidades de venta cruzada. Las funciones principales incluyen gestionar las comunicaciones entrantes de los clientes, proporcionar información detallada sobre la gama de productos y servicios disponibles, y resolver consultas o incidencias que puedan surgir durante la interacción.

El rol requiere una comprensión profunda de los procedimientos bancarios y una capacidad demostrada para manejar situaciones complejas con profesionalismo y eficiencia. La persona en este puesto será responsable de mantener registros precisos y actualizados en los sistemas de gestión de relaciones con el cliente, asegurando la integridad de los datos y facilitando un seguimiento efectivo de las interacciones. El entorno de trabajo está diseñado para fomentar la colaboración y el apoyo mutuo dentro del equipo,



promoviendo un ambiente donde el desarrollo de habilidades y el aprendizaje continuo son prioridades.

La empresa proporciona las herramientas y la formación necesarias para que los empleados puedan desempeñar sus funciones con éxito, adaptándose a las dinámicas cambiantes del sector financiero. Este puesto representa una oportunidad para formar parte de una operación consolidada, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y a los objetivos comerciales del departamento. La jornada laboral se estructura en horario rotativo para cubrir los horarios de operación, lo que requiere flexibilidad y adaptabilidad por parte del candidato seleccionado.

El compromiso con la calidad del servicio y la mejora continua son aspectos fundamentales para el cumplimiento de las responsabilidades asignadas.

📌 Agentes de atención al cliente con venta cruzada euskera o gallego (Valencia)
🏢 Veteris Jobs
📍 Valencia