¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad?

En METT Marbella – Estepona , hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B; (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D’Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de

crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes .

¿Cómo marcarás la diferencia?

Dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes:

Asegura una llegada cálida y memorable, resolviendo dudas y guiando a los huéspedes en sus necesidades.

Personalizar la experiencia del huésped:

Conoce sus preferencias y anticipa sus necesidades, ofreciendo recomendaciones y soluciones de manera proactiva.

Coordinar con otros departamentos:

Facilita la comunicación entre áreas del hotel para garantizar que todas las solicitudes de los huéspedes se cumplan con excelencia.

Gestionar incidencias con profesionalismo:

Actúa con rapidez,



discreción y cortesía ante cualquier situación que pueda afectar la experiencia del huésped.

Promover los servicios del hotel:

Informa a los huéspedes sobre restaurantes, actividades, eventos y servicios disponibles para enriquecer su estancia.

¿Eres la persona que estamos buscando?

Experiencia en atención al cliente o Guest Experience:

Mínimo 1 año en hoteles de lujo, resorts o entornos de alta gama.

Actitud proactiva y excelentes habilidades comunicativas:

Capaz de anticiparse a las necesidades de los huéspedes y brindar soluciones rápidas y eficaces.

Dominio de idiomas:

Inglés avanzado y conocimiento de español; otros idiomas son un plus.

Trabajo en equipo y resiliencia:

Capaz de colaborar en un contexto vibrante, gestionando situaciones de alta presión con excelencia.

¿Por qué METT Marbella es tu próximo destino competente?

Trabaja en un hotel de prestigio:

Sé parte de un entorno que combina

📌 Guest Experience Ambassador (Madrid)
🏢 METT Marbella - Estepona
📍 Madrid