En Cloudworks, ofrecemos espacios de trabajo flexibles y coworking en Barcelona y Madrid para fomentar la creatividad, la productividad y el sentido de comunidad. Nuestro equipo y trabajo diario se basa en cinco valores fundamentales:Cercanía: Mantenemos un trato cercano facilitando la comunicación y la transparencia.Colaboración entre el propio equipo y los diferentes departamentos, apoyando proyectos locales y globales para sumar iniciativas.Evolución e innovación, para mejorar continuamente y ofrecer el mejor servicio.Responsabilidad, siendo consecuentes con nuestros objetivos y cumpliendo nuestros compromisos de sostenibilidad.Servicio: ayudar y aportar valor forma parte de nuestra esencia, independientemente de nuestros roles.Somos B CorpComo empresa certificada B Corp, reafirmamos nuestro compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Impulsamos iniciativas y creamos espacios que generan un impacto positivo, promoviendo el bienestar de nuestra comunidad y el entorno.En lo que creemosFomentamos un entorno laboral donde la diversidad, la equidad, y la inclusión son fundamentales. Valoramos la unicidad de cada persona y promovemos un sentido de pertenencia y unidad, reflejando la riqueza de nuestra comunidad y del entorno globalizado en el que operamos.Nos enfocamos en la calidad, la excelencia profesional y el talento, garantizando un espacio donde se respete y valore la diversidad en todas sus formas: género, edad, cultura, nacionalidad y distintas capacidades.



Creemos que el crecimiento sostenible se logra potenciando las habilidades de nuestro equipo y promoviendo su bienestar.Para ello:Fomentamos una comunicación abierta y transparente entre departamentos y los diferentes roles de la empresa.Evaluamos objetivos y desempeño de manera individualizada a través de una evaluación 360º.Apostamos por la formación y el crecimiento profesional.Impulsamos la colaboración y el trabajo en equipo.Promovemos y fomentamos el liderazgo individual para aportar valor a la organización y permitiendo que cada persona pueda destacar en su rol.El rol que buscamosBuscamos un/a Front Desk & Administration Assistant para incorporarse en el equipo de Atención al cliente y Gestión de espacios. Tu misión principal será atender a nuestros clientes y mantener nuestros espacios en óptimas condiciones para nuestros coworkers. Es una posición rotativa dando apoyo a diferentes centros de Cloudworks. Tus tareas serán las siguientes:Onboarding y seguimiento del día a día de los miembros del espacio.Resolución de incidencias diaria.Coordinación y ejecución de solicitudes de miembros con los responsables de cada departamento.Rondas para ver el estado general del centro.Atención al cliente a través de teléfono,



emails y face to face.Ejecución de visitas a los espacios y seguimiento de potenciales leads.Conceptualización de iniciativas mensuales para miembros de la comunidad así como coordinación de su preparación y ejecución.Implementación de las políticas de gestión de la comunidad.Coberturas puntuales de eventos para la comunidad.Seguimiento de cobranzas e impagos.Tareas de apoyo en implementaciones de diseño, actualización de emails y otras comunicaciones.Experiencia en coworking, hostelería, turismo o atención al público.Experiencia administrativa.Excelentes destrezas de comunicación escrita y verbal.Experiencia en el extranjero será valorada.Persona atenta, proactiva, autónoma y con disposición a trabajar en equipo y en ambiente colaborativo.Mentalidad resolutiva y criterio que facilite abordar imprevistos de forma creativa y sin comprometer los resultados.Alta capacidad de organización, eficiencia y atención al detalle.Dominio de Office y Google Suite.Nivel nativo de castellano y catalán.Alto nivel de inglés, C1 para poder hablar con clientes.Será muy valorable certificado de discapacidad (pero no es requisito indispensable).Clases de idiomas dentro del horario laboral.Formación de tu área cubierta hasta 500€.Sesiones con el coach de la empresa, para apoyo y desarrollo profesional.Descuento en seguro privado y gym.Acceso a descuentos exclusivos con nuestros partners de comida, salud, bienestar, transporte, etc.Equipo multicultural y un entorno dinámico para tu crecimiento profesional.Teambuildings internos y acceso a eventos para la comunidad.Días de voluntariado retribuidos.Contrato indefinido a tiempo completo.Jornada reducida el 24 y 31 de diciembre.Horario laboral de lunes a jueves de 8:45 a 18:00 con 45 minutos de descanso y viernes de 8:45-14:45.
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📌 Recepcionista coworking (rotativo) (Barcelona)
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