Funciones principales
Como técnico de campo: Palex Medical desea incorporar un/a Field Service Engineer (Speciality). La persona seleccionada será responsable del mantenimiento de los equipos de la línea de hemodiálisis, asegurando un servicio técnico de calidad. El rol combina trabajo en campo, gestión técnica y coordinación con diferentes áreas, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la máxima satisfacción del cliente.
Ubicación
Madrid o Barcelona
Funciones principales
Como técnico de campo:
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de Hemodiálisis
Instalaciones y retiradas de equipos
Formaciones de uso de equipos a clientes
Promover los contratos de mantenimiento con los clientes
Mantener comunicación de calidad con el cliente e implementar las acciones correctivas oportunas para asegurar su satisfacción
Actuar de manera autónoma y escalar las situaciones que puedan repercutir en las expectativas del cliente
Control de su Car Stock y de la calibración de los instrumentos
Reportar en la hoja de trabajo las tareas realizadas con exactitud y claridad
Seguimiento riguroso de los protocolos técnicos de mantenimiento
Como técnico especializado se responsabilizará de:
Recibir formación en los distintos proveedores internacionales e impartir formación interna a los técnicos de área
Gestionar y mantener la base de documentación técnica de los equipos de los que es especialista
Dar soporte a los técnicos de área en las averías complejas y contactar con el fabricante si es necesario
Definir junto al Field Service Manager el nivel de stock necesario para operación óptima




Altas y mantenimiento de la base de datos de recambios
Redacción y actualización de los protocolos técnicos de los equipos de los que es especialista
Formación y conocimientos necesarios
Ciclo Formativo de Grado superior en áreas técnicas (electromedicina, electrónica o equivalente). Valorable Ingeniería técnica
Conocimientos técnicos en equipos de hemodiálisis hospitalaria
Nivel de inglés B1-B2
Manejo de herramientas técnicas y diagnóstico de equipos
Dominio del paquete MS Office
Competencias personales
Comprometida, dinámica y con alta capacidad de aprendizaje
Autónoma, organizada y orientada a objetivos
Con habilidades de análisis para el diagnóstico de averías
Con buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo
Con atención al detalle y orientación a la calidad del trabajo
Experiencia
Al menos 2 años de experiencia general y mínimo 1 año en puesto similar
Experiencia previa como técnico de electromedicina o en mantenimiento electrónico/mecánico
Otros requisitos
Residencia en Madrid o Barcelona (Ubicación de nuestros talleres)
Carnet de conducir
Disponibilidad para viajar (aprox. 30% del tiempo, con pernoctaciones)
Disponibilidad para hacer guardias telefónicas 1 de cada 9 semanas (solo gestión telefónica sin desplazamiento)
Qué ofrece Palex Medical
Contrato indefinido
Retribución fija y variable
Amplio paquete de beneficios sociales como seguro de salud privado
Vehículo de empresa
Formación continua y desarrollo profesional en un ambiente altamente especializado
Integración en una compañía líder en el sector Life Science
#J-18808-Ljbffr

📌 Field Service Engineer - Nefrología (Madrid)
🏢 Palex España
📍 Madrid