Funciones ¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú!

¿Te gusta ayudar a las personas, encontrar soluciones y ofrecer una atención cercana y de calidad? ¿Además, te interesa el mundo de los Seguros y tienes un buen nivel de inglés y alemán? ¡Esta puede ser tu posibilidad!

Puesto de atención multicanal en modalidad 100% teletrabajo (para departamento de Expatriates en el sector Seguros), enfocado en la atención y soporte tanto a mediadores especializados (Agentes Exclusivos o Corredurías) como a clientes Expatriates (extranjeros residentes en España, con NIE). Nos encargamos de la resolución integral de consultas, gestión de objeciones, consulta sobre posibles excepciones, contratación, asesoramiento técnico, emisión de suplementos, envío de documentación... tanto sobre los productos específicos del ramo Expatriates como del resto de productos del ramo Nacional.

Funciones principales Atender y asesorar a mediadores sobre contratación, modificación de pólizas y/o resolución de dudas sobre coberturas.



También a clientes, pero generalmente a los clientes, de entrada, les remitiremos a que hablen con su mediador; si no pueden, les facilitamos información pero siempre notificando de todo a su mediador.

Dar soporte operativo: resolver consultas generales del mediador y canalizar/redireccionar hacia el departamento correcto la tramitación de los casos que excedan nuestro ámbito. Aplicar las particularidades y flexibilidades del producto Expatriates respecto al condicionado estándar nacional.

Se ofrece Salario: 1.660 € brutos mensuales (aquí se incluye el plus de idiomas) Jornada laboral estable de 39 horas semanales de 09.00 a 18.00 hrs; contrato indefinido desde el 1er día. Formación inicial remunerada para facilitar tu incorporación al puesto. Horario de Lunes a Domingos con Festivos Modalidad de trabajo TELETRABAJO Nuestra sede está en Alcobendas, para los primeros días si te pediremos que vengas presencialmente a Alcobendas

📌 Atención al cliente Seguros Teletrabajo con idiomas Inglés y Alemán (Alcobendas)
🏢 Konecta
📍 Alcobendas