Atelier & Client Assistant — Madrid

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Media jornada | Fely Campo

Fely Campo busca incorporar a una persona en su atelier de Madrid para media jornada.

Buscamos un perfil con sensibilidad por la moda, el diseño y el trato personalizado con clientas. Una persona capaz de moverse con naturalidad entre la atención en boutique, el cuidado del producto, el apoyo en pruebas y las tareas propias de un atelier.

Esta posición está pensada para alguien que entienda que una boutique de moda no es solo un espacio de venta, sino un lugar donde se construye una experiencia: desde la primera bienvenida hasta la prueba, el ajuste, la entrega de la prenda y el seguimiento posterior de cada clienta.

Queremos incorporar a una persona con conocimientos de costura y planchado, capacidad para tomar medidas, buen criterio estético y una forma de atender serena, profesional y cercana. Alguien que sepa cuidar una prenda, un espacio y una relación con la clienta con el mismo nivel de atención.

El puesto_ Inicio en septiembre

Como Atelier & Client Experience Assistant, formarás parte del día a día del atelier de Madrid, apoyando tanto en la atención a clientas como en el cuidado, preparación y presentación de las prendas.

Tu papel será acompañar a cada clienta durante su experiencia en el atelier, entender sus necesidades, apoyar al equipo en pruebas y ajustes, cuidar la imagen del espacio y asegurar que cada detalle esté alineado con la identidad de Fely Campo.

Buscamos una persona con vocación de servicio, sensibilidad por el producto y capacidad para representar la firma con discreción, elegancia y profesionalidad.

Responsabilidades principales

Experiencia del cliente & Boutique

Recibir, atender y acompañar a clientas durante su visita al atelier.

Ofrecer una experiencia personalizada, cercana y cuidada, alineada con los valores de la firma.

Asesorar con sensibilidad, escuchando las necesidades de cada clienta y acompañándola durante el proceso.

Cuidar la relación con clientas antes, durante y después de sus citas.

Apoyar en la preparación de citas, pruebas, entregas y seguimiento de encargos.

Representar la imagen de Fely Campo en cada interacción con profesionalidad, discreción y buen gusto.

Contribuir a crear una experiencia memorable, serena y especial dentro del atelier.

Atelier, Fittings & Cuidado de producto

Apoyar en pruebas, fittings y seguimiento de ajustes.

Tomar medidas con precisión, seguridad y atención al detalle.





Realizar tareas de costura, arreglos sencillos, acabados y pequeñas intervenciones de prenda.

Planchar, vaporizar y preparar prendas para pruebas, citas, entregas o presentación en boutique.

Cuidar tejidos delicados, piezas especiales y prendas de colección.

Detectar necesidades básicas de ajuste, acabado o preparación de una prenda.

Mantener el producto en perfecto estado, prestando atención a perchas, fundas, etiquetas, presentación y conservación.

Estándar del atelier & Operaciones Diarias

Mantener el atelier ordenado, limpio, cuidado y preparado para recibir clientas.

Cuidar la presentación visual de la boutique, las prendas y los espacios de atención.

Apoyar en la organización diaria del atelier y en la gestión del producto.

Ayudar en tareas de back of house: preparación de prendas, orden de stock, control básico de producto, fundas, entregas y recepción de piezas.

Colaborar con el equipo para que el funcionamiento diario del atelier sea fluido, elegante y optimizado.

Asegurar que cada detalle del espacio transmita la identidad, el nivel y la sensibilidad de la firma.

Perfil que buscamos

Experiencia o formación en costura, confección, arreglos, patronaje o similar.

Capacidad para tomar medidas con precisión.

Conocimientos de planchado y cuidado de prendas delicadas.

Experiencia en atención al cliente, boutique, retail, showroom, atelier o firma de moda.

Se valorará experiencia previa en moda de lujo, invitada, novia, ceremonia, prêt-à-porter o boutique multimarca premium.

Sensibilidad por los tejidos, las siluetas, los acabados y la construcción de una prenda.

Buen criterio estético y gusto por la moda y el diseño.

Excelente trato al cliente, educación, discreción y capacidad para generar confianza.

Persona organizada, responsable, resolutiva y con iniciativa.

Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse al ritmo diario de un atelier.

Presencia cuidada y comunicación amable, profesional y elegante.

Se valorarán conocimientos de inglés u otros idiomas.

Tu perfil Una persona detallista, sensible y práctica.





Alguien que entiende el valor del oficio y la importancia del trabajo bien hecho.

Alguien que sabe atender a una clienta con calma, paciencia, respeto y naturalidad.

Una persona que disfruta cuidando prendas, preparando pruebas y observando los pequeños detalles.

Alguien con pasión por la moda, el diseño y el universo atelier.

Una persona que entiende que representar una firma también significa cuidar la forma de hablar, de escuchar, de presentar una prenda y de habitar el espacio.

Alguien que puede combinar habilidades técnicas —costura, planchado, toma de medidas— con una atención al cliente elevada y personalizada.

Qué ofrecemos

Incorporación al atelier de Fely Campo en Madrid.

Media jornada, con horario a concretar.

Un entorno profesional, creativo y cercano.

Contacto directo con clientas y con el universo de una firma de moda española de trayectoria.

La oportunidad de formar parte de un equipo donde el diseño, el oficio y la experiencia de clienta tienen un papel esencial.

Un puesto dinámico, vinculado tanto al producto como a la atención personalizada, la boutique y el cuidado diario del atelier.

Sobre Fely Campo

Fely Campo es una firma española de moda con una larga trayectoria en diseño, confección y atención personalizada. Su universo nace del oficio, de la sensibilidad por los tejidos y de una relación cercana con mujeres que buscan prendas especiales para momentos importantes.

Cada prenda forma parte de una experiencia y nace de un patrón. Cada clienta necesita tiempo, atención pormenorizada y cuidado. Cada prueba exige precisión, sensibilidad y criterio.

Nuestro atelier es un espacio donde la moda se vive desde el detalle: la caída de un tejido, la proporción de una silueta, el acabado de una costura, la preparación de una prenda y la manera en la que una clienta se siente al vestirla.

Buscamos una persona que quiera formar parte de ese proceso y que comparta nuestra forma de entender la moda: con respeto por el oficio, pasión por el diseño y atención absoluta al detalle con la clienta.

Cómo aplicar

Si te apasiona la moda, el trato con clientas y el trabajo artesanal dentro de un atelier, nos encantará conocerte.

Puedes enviarnos tu CV y una breve presentación indicando tu experiencia en costura, atención al cliente, retail, boutique, showroom o atelier. Opcional, una carta de motivación explicando por qué crees que encajarías en el equipo de Fely Campo.

📌 Ayudante de tienda (Madrid)
🏢 FELY CAMPO
📍 Madrid