En Felicity ESS Spain S. L. buscamos incorporar un/a Ingenier@de Servicio Postventa para reforzar nuestro equipo técnico en España. Funciones principales: Atención y soporte técnico a clientes, distribuidores e instaladores. Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con baterías de litio, inversores híbridos y sistemas de almacenamiento energético. Soporte remoto por teléfono, correo electrónico, Whats App, videollamada y otras plataformas de comunicación digital. Realización de visitas técnicas en instalaciones de clientes. Puesta en marcha, revisión y comprobación de equipos en campo. Elaboración de informes técnicos de incidencias. Coordinación con el equipo local y con la sede central para resolver casos técnicos. Apoyo en formación técnica a clientes, instaladores y equipo interno. Requisitos: Formación técnica en electricidad, electrónica, energías renovables, ingeniería eléctrica, ingeniería industrial o similar. Experiencia en servicio técnico, postventa, instalaciones fotovoltaicas, inversores,



baterías de litio o sistemas de almacenamiento energético. Conocimientos de sistemas fotovoltaicos, inversores híbridos, baterías, comunicaciones y configuración de equipos. Capacidad para leer manuales técnicos, esquemas eléctricos y documentación de producto. Buen nivel de español. Se valorará positivamente nivel de inglés. El conocimiento de portugués será un importante valor añadido. Carnet de conducir. Persona responsable, organizada, resolutiva y orientada al cliente. Ofrecemos: • Jornada completa. • Trabajo presencial en Madrid, con desplazamientos según necesidades del servicio. • Formación técnica sobre nuestros productos. • Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de energías renovables y almacenamiento energético. • Posibilidad de desarrollo profesional en el mercado europeo de energía solar. The location of the Spain branch: Calle pico Almanzor 17, 28500, Arganda del Rey, Madrid.

📌 Technical support engineer (Madrid)
🏢 Felicitysolar
📍 Madrid