En BESIDE apostamos por el mejor talento dentro del ámbito tecnológico, industrial y corporativo. Contamos con una unidad especializada en Selección que colabora con compañías líderes para incorporar profesionales en proyectos estables y de alto valor añadido.

Actualmente seleccionamos un/a

French Onboarding Specialist

para incorporarse en una empresa tecnológica especializada en soluciones logísticas para eCommerce, en pleno proceso de crecimiento e internacionalización.

Buscamos una persona con experiencia en gestión de clientes, customer success, onboarding o coordinación operativa, que quiera formar parte de una compañía dinámica donde la tecnología y la experiencia del cliente son pilares fundamentales del negocio.

La persona seleccionada será responsable de acompañar a los nuevos clientes durante todo el proceso de incorporación, asegurando una transición fluida y una excelente experiencia desde el inicio de la colaboración.

Qué harás?
Formarás parte del equipo de Onboarding y colaborarás estrechamente con los departamentos de Operaciones,



Logística y Customer Success.

Responsabilidades

Gestionar el proceso de incorporación de nuevos clientes del mercado francés.

Coordinar el setup inicial de las operaciones logísticas.

Formar a los clientes en los procesos y herramientas de la compañía.

Actuar como punto de contacto principal durante las primeras semanas del proyecto.

Coordinar con los equipos internos la correcta recepción y puesta en marcha de nuevas operativas.

Supervisar la entrada de stock y seguimiento de incidencias asociadas al arranque de nuevos clientes.

Garantizar que el cliente comprende los procesos logísticos y operativos.

Realizar seguimiento de KPIs y métricas relacionadas con las incorporaciones.

Detectar oportunidades de mejora y optimización de procesos.

Asegurar una experiencia de onboarding excelente y alineada con los estándares de calidad de la compañía.

Ventajas

Contratación indefinida directamente con empresa fina

📌 French Onboarding Specialist (Madrid)
🏢 beside Talent
📍 Madrid