En JAKALA ayudamos a las organizaciones a crecer combinando datos, inteligencia artificial, tecnología y negocio. Contamos con más de 3.400 profesionales en 21 países que trabajan cada día para transformar la información en decisiones y las decisiones en resultados.

Actualmente buscamos un/a Braze Expert Lead. Para este rol necesitamos un/a especialista capaz de combinar un alto nivel de conocimiento técnico o funcional con una visión amplia del negocio y del mercado. Esperamos que actúes como referente dentro de tu ámbito de especialización, ayudando a impulsar la innovación, orientar la toma de decisiones y desarrollar nuevas capacidades dentro de la organización.

Este rol se engloba dentro del equipo de Marketing Automation . El área de Marketing Automation ayuda a nuestros clientes a crear experiencias más relevantes, tanto en B2C como en B2B, para sus clientes mediante CRM, automatización y personalización omnicanal.

El equipo trabaja diseñando y activando journeys, activos, campañas y comunicaciones que conectan datos, tecnología y experiencia de cliente para mejorar los resultados de negocio. Este equipo trabaja con las principales herramientas del mercado destacando los stacks de Marketing de Salesforce y Adobe y plataformas como Braze.

Ubicación: Oficina de JAKALA en Madrid, Barcelona, Gijón o Pamplona.

Si solo te planteas la opción 100% remoto, también estamos abiertos a esta modalidad.

Funciones

- Actuar como solution lead en implementaciones de Braze, garantizando alineación con objetivos del cliente y mejores prácticas técnicas.
- Supervisar la ejecución de campañas y journeys end-to-end , incluyendo diseño, configuración y optimización de automatizaciones.
- Ser punto de contacto principal con el cliente: gobernanza, roadmap, priorización, comunicación y recomendaciones estratégicas.
- Gestionar actividades BAU (operativa)



a la vez que impulsas mejora continua e innovación en procesos de marketing automation.
- Coordinar con equipos internos (datos, ingeniería, diseño, activación) y, cuando sea necesario, mentorizar a perfiles junior.
- Asegurar calidad del delivery: definición de requisitos, planificación, riesgos/dependencias, documentación y handover.

Requisitos

- +6 años de experiencia en proyectos con Braze (implementación y/o operación avanzada).
- Certificaciones Braze Developer y Braze Technical Architect .
- Experiencia demostrable en:
- Implementaciones clave: App SDK , Web SDK , Currents y APIs .
- Arquitectura de datos e ingesta; definición de taxonomía de eventos/atributos y calidad del dato.
- Braze Catalogs .
- Liquid avanzado y Connected Content (personalización dinámica).
- Capacidad analítica y autonomía: traducir objetivos de negocio a soluciones técnicas escalables.
- Experiencia en entornos de consultoría con interlocución fluida con stakeholders (Marketing, Producto, Data, IT).
- Inglés fluido (C1) .

Se valorará positivamente:
- Experiencia en modelos de operación (BAU + evolución), gobierno de martech y mejora de procesos.
- Experiencia en marcos ágiles y herramientas de gestión (Jira/Confluence o similares).
- Background en CRM/CDP, analítica o ecosistemas de datos (pipelines, warehouse, identidad).

Salario Jakala cuenta con bandas salariales objetivas y alineadas con criterios de equidad interna y transparencia retributiva.



La banda salarial asociada a esta posición se compartirá desde la primera conversación con Talent Acquisition para garantizar un proceso transparente e informado.

¿Qué ofrecemos?

- Contamos con distintos career paths que te permitirán evolucionar tanto desde la especialización técnica sin necesidad de gestionar equipo, como desde la gestión y liderazgo de personas.
- Impulsamos el desarrollo de nuestro talento. En JAKALA apostamos por la promoción interna y ofrecemos oportunidades reales de crecimiento profesional, movilidad y progresión.
- Modelo híbrido de asistencia a la oficina (2 días/semana presencial) o remoto.
- 28 días de vacaciones al año.
- Flexibilidad horaria
- Tres semanas al año de full remote.
- Jornada intensiva en verano (julio y agosto)
- Seguro médico.
- Wellhub para cuidar tu salud física y mental.
- Retribución flexible.
- Acceso a formaciones y programas de desarrollo interno como a certificaciones, etc.

We are JAKALA En JAKALA Iberia somos más de 450 empleados repartidos por 4 oficinas (Madrid, Barcelona, Gijón, Pamplona) y en remoto. Trabajamos con las principales empresas de sectores como banca, retail, gran consumo, energia, travel, etc. Somos una compañía líder en Europa en estrategias basadas en datos e inteligencia artificial, pero nuestro verdadero valor reside en las personas que forman parte de ella.

Fomentamos una cultura abierta, diversa y orientada al aprendizaje continuo, donde cada persona aporta una perspectiva única y desempeña un papel esencial en la consecución de nuestros objetivos. Apostamos por el crecimiento competente, la colaboración entre equipos y la creación de un entorno en el que las ideas pueden convertirse en resultados. Nuestro lema: Together to get there.

Si te gusta trabajar cerca del negocio, colaborar con especialistas de distintas disciplinas y participar en proyectos donde los datos y la tecnología tienen un impacto real, estaremos encantados de conocerte.

¿Te unes?

📌 Braze Expert Lead (España)
🏢 Jakala
📍 España