NORTEX, división especializada en outsourcing y externalización de servicios de Grupo Nortempo, busca incorporar un/a Responsable de Servicios Facility para liderar y desarrollar la actividad de servicios de limpieza y logística en la Comunidad de Madrid.
Buscamos una persona con experiencia en empresas de servicios, acostumbrada a gestionar operativas complejas, equipos multidisciplinares y entornos de alta exigencia. Un perfil autónomo, resolutivo y con capacidad para generar relaciones de confianza con clientes.
¿Cuál será tu misión?
Serás el enlace entre los clientes y los equipos operativos, garantizando la correcta prestación de los servicios, la satisfacción de los clientes y el crecimiento sostenible del área.
Gestionarás diferentes centros de trabajo, coordinando la actividad a través de los responsables operativos y asegurando que los estándares de calidad, productividad y rentabilidad se cumplen.
Funciones principale
Gestión integral de servicios de limpieza y logística externalizados
Coordinación y seguimiento de los responsables y coordinadores de servicio
Supervisión de indicadores de calidad, costes y productividad
Interlocución directa con clientes y gestión de incidencias
Seguimiento de la rentabilidad de los contratos
Identificación de nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes activos
Implantación de nuevos servicios y puesta en marcha de operativas




Realización de visitas periódicas a los diferentes centros de trabajo
Coordinación con los departamentos internos para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios
Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios externalizado
Muy valorable experiencia en empresas de facility services, limpieza industrial, servicios auxiliares, logística o outsourcin
Experiencia previa en compañías como Eulen, Acciona, ISS, Clece, Serveo o similare
Acostumbrado/a a gestionar equipos a través de mandos intermedio
Capacidad para desenvolverse ante clientes y gestionar entornos exigente
Perfil autónomo, organizado, dinámico y orientado a resultado
Disponibilidad para desplazarse por la Comunidad de Madri
Experiencia en limpieza industri
Gestión de servicios en fábricas, centros logísticos o cámaras frigorífic
Experiencia en gestión de cuentas con altos volúmenes de person
Capacidad comercial para detectar oportunidades de crecimiento en clientes existent
Incorporación fiable a una compañía en pleno crecimie
Proyecto con autonomía y capacidad real de decis
Salario fijo de hasta 36.000 € brutos anuales, según experiencia
Vehículo de empr
Plaza de gar
Desarrollo profesional dentro de Grupo Norte
Trabajo dinámico con contacto directo con clientes y operacio
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📌 Gestor de servicios - Madrid
🏢 Nortex
📍 Madrid