Oportunidad emocionante: Únete a nuestro vibrante equipo de TCH Barcelona Gràcia! Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas. ¿Estás preparado para ser la cara cálida y amable que recibe a los viajeros de todo el mundo? Estamos encantados de anunciar una emocionante oportunidad para un agente de recepción para unirse a nuestro equipo de nuestro hostel de Barcelona. Si te apasiona crear experiencias inolvidables para los huéspedes, fomentar un ambiente positivo y ser la persona de referencia para todo lo relacionado con la hospitalidad, entonces este puesto es perfecto para ti. Sobre nosotros: Como parte de la dinámica cadena española de hostals, The Central House, creemos en ofrecer algo más que un lugar donde alojarse - ofrecemos una puerta de entrada para descubrir la rica cultura de Barcelona. Enclavado en el corazón de esta histórica ciudad, nuestro albergue es un centro de exploración y conexión. Nuestra cadena de albergues se extiende por España, Portugal, Turquía y Marruecos, y ahora estamos buscando un agente de recepción dedicado que nos ayude a seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros diversos huéspedes. Tu papel: Como agente de recepción, serás la primera sonrisa que dé la bienvenida a nuestros huéspedes y la base de las operaciones de nuestro albergue. Tus principales responsabilidades son las siguientes: Dar una calurosa bienvenida a los huéspedes y facilitar las entradas y salidas. Compartir información sobre atracciones locales, eventos y lugares de visita obligada. Gestionar las reservas, responder a las preguntas y satisfacer las peticiones de los huéspedes con un auténtico deseo de ayudar.



Garantizar transacciones en efectivo precisas y organizadas, manteniendo ordenada la zona de recepción. Colaborar estrechamente con los equipos de limpieza y mantenimiento para mantener la satisfacción de los huéspedes. Resolver las preocupaciones de los huéspedes con prontitud y eficacia, garantizando una estancia ininterrumpida y agradable. Desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento de una reputación online positiva a través de interacciones excepcionales con los huéspedes. Lo que buscamos: Excepcionales habilidades de comunicación y un comportamiento acogedor. Un enfoque proactivo de resolución de problemas y un fuerte deseo de ayudar a los huéspedes. Un estilo de trabajo detallista y organizado. Dominio de programas informáticos básicos (Microsoft Office, correo electrónico, etc.). Capacidad para trabajar en equipo y colaborar eficazmente. Cualificaciones: Un diploma de escuela secundaria o equivalente. Experiencia previa en atención al cliente (se valorará la experiencia en hostelería). Dominio del inglés hablado y escrito; se valorará el conocimiento de otros idiomas. Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos. Muy valorable el conocimiento del programa MEWS. Por qué elegirnos: Al unirse a The Central House, se convertirá en un valioso miembro de un equipo dinámico que valora la creatividad, el trabajo en equipo y la prestación de un servicio excepcional. Ofrecemos: Un entorno de trabajo propicio y enriquecedor que fomenta el crecimiento personal. Oportunidades para relacionarse con personas de todos los rincones del mundo. Un entorno de trabajo divertido. En The Central House, celebramos la diversidad y estamos comprometidos a cultivar un ambiente inclusivo para todos los miembros del equipo.
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📌 Recepcionista (Temp) (Barcelona)
🏢 The Central House
📍 Barcelona