En Japonal diseñamos viajes personalizados a Japón, Corea y China alejados de los tours convencionales y adaptados a los intereses de cada viajero. No nos consideramos solo una agencia de viajes online, sino un equipo de apasionados que comparte su conocimiento para ayudar a otros a descubrirlo de una forma auténtica.Como esto no para de crecer, buscamos un/a Travel Specialist que sea capaz de convertir el interés de un cliente en un viaje cerrado. Alguien que sepa escuchar, que entienda qué tipo de experiencia encaja con cada persona y que conduzca la conversación comercial con criterio y convicción, desde el primer contacto hasta el cierre.Gestionar tu pipeline de clientes de forma activa en HubSpot, nuestro CRM.Tener el primer contacto con nuevos clientes en el plazo establecido y abrir la conversación comercial.Preparar y enviar cotizaciones personalizadas adaptadas a las necesidades y presupuesto de cada cliente.Conducir conversaciones por WhatsApp, videollamada o email con el estándar de calidad del Playbook de Ventas: escucha activa, propuesta adaptada y manejo de objeciones con criterio.Cerrar viajes sin forzar,



pero sin perder oportunidades por falta de seguimiento.Gestionar el traspaso a Operaciones con toda la información necesaria para que el viaje empiece con el pie derecho.Revisar tus propias videollamadas para seguir mejorando tu conversación comercial.Al menos 2 años de experiencia en ventas consultivas en el sector travel.Conocimiento de Japón / Corea / China.Perfil comercial con capacidad de cierre, no solo de gestión de consultas.Habilidad para escuchar y adaptar el discurso a cada tipo de cliente.Organización, disciplina de proceso y buen manejo de herramientas CRM (HubSpot o similar).Autonomía para gestionar tu pipeline y criterio para saber cuándo escalar.Pasión por los viajes y la cultura asiática.Incorporación a un equipo en plena fase de crecimiento.¡22 días de vacaciones al año más el de tu cumpleaños!Japodays: 1 día extra de vacaciones cada trimestre.Retribución adaptable para restaurantes y transporte.Herramientas reales de desarrollo: feedback continuo, revisión de llamadas y acompañamientoUn proyecto con identidad propia, comunidad consolidada y mucho espacio para crecer.Cultura de equipo donde se comparten aprendizajes, se cuida el proceso y se trabaja con estándares altos.
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