Buscamos una persona para incorporación inmediata en nuestro departamento de atención al cliente.Las funciones principales a desarrollar:Mejorar la experiencia del cliente solucionar incidencias de socios respuesta en los diferentes canales de comunicaciónAtención al cliente a través de e-mailAtención telefónica en recepciónGestión de recibo y envíos de paqueteríaGestión de reclamaciones y devoluciones de recibosGestión de pedidos de materialSe ofrece:Contrato indefinido a jornada completa.Sobresaliente ambiente de trabajo.Posibilidad de desarrollo profesional y formación.Requisitos mínimos:Estudios relacionados con el puestoMás de 3 de experiencia en puesto similarConocimiento de la terminología y servicios ofrecidosCapacidad organizacionalCapacidad para trabajar bien en un entorno colaborativo rápidoCapacidad para realizar múltiples tareasXcelentes habilidades analíticas y de comunicaciónProactividad y enfoque a resultadosValorable conocer el sector e interés por el mismo.Buenos conocimientos de ofimática imprescindible nivel medio-alto de excel y correo electrónico.
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