Empresa: Hotel Sensimar Royal Palm Resorts & SpaFunciones Principales:Supervisar las actividades del personal de RecepciónMotivar y formar a su equipo.Realizar reuniones periódicas con departamento.Supervisar la gestión de reservas, cupos y paro de ventas.Supervisar la facturación, cobros y pagos.Comprobar el estado de cuentas pendientesRevisar cajas de departamentos.Confeccionar turnos y vacaciones de su equipo.Responsabilizarse de la calidad en su departamento.Atender y solucionar quejas y sugerencias de clientes.Dar soporte en recepción.Planifica, coordina y distribuye el trabajo entre los departamentos de RecepciónHousekeeping.Mantiene informada y colabora con la Dirección en la gestión del establecimiento.
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