Om företagetViking Assistance är en ledande leverantör av vägassistans i Norge, Sverige, Danmark och Finland. Genom sitt internationella partnernätverk hjälper de även bilister runt om i Europa.De säkerställer snabb, trygg och pålitlig hjälp för både fordon och passagerare, oavsett var ett problem eller driftstopp inträffar. Deras team hjälper kunder på norska, svenska, finska och engelska.Om rollenSom Customer Service Consultant tar du emot och hanterar telefonsamtal från kunder som behöver vägassistans.Kunderna kan befinna sig i utsatta eller stressande situationer, och din uppgift är att se till att de får rätt hjälp när de behöver den som mest.Du är ofta den första personen kunden kommer i kontakt med när något oväntat händer ute på vägarna.Vår kund söker dig som kan arbeta självständigt samtidigt som du har ett starkt fokus på att ge förstklassig kundservice. Du blir en del av ett större team där kollegorna stöttar och hjälper varandra när det behövs.Du arbetar i flera olika system för att lösa situationer snabbt och effektivt. Du hjälper även samarbetspartners inom försäkrings- och fordonsbranschen med frågor och ärenden kopplade till vägassistans.KvalifikationerErfarenhet av kundserviceFlytande svenska i tal och skriftGoda kunskaper i engelska i tal och skriftGod datorvana och förmåga att arbeta med teknik och digitala systemEtt rent belastningsregister är ett kravDu kommer att passa bra hos Viking Assistance om du:Värdesätter en stark arbetsmoralÄr bra på att samarbetaTrivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andraHar god kommunikationsförmågaKänner dig bekväm med att använda digitala verktyg och telefonen som dina främsta arbetsredskapÄr van vid att arbeta i flera system samtidigtÄr noggrann och tycker om att hantera komplexa arbetsuppgifterÄr lösningsorienterad i kontakten med både kunder och kollegorÄr nyfiken och vill lära dig nya sakerTrivs i en snabb och dynamisk arbetsmiljöHar lätt för att anpassa dig till förändringarVill vara en del av ett starkt team med en positiv företagskulturVad de erbjuderEn fast heltidsanställningEtt meningsfullt arbete där du hjälper människor varje dagOmfattande introduktion och utbildningKonkurrenskraftiga anställningsvillkor och förmånerEn samarbetsinriktad och stöttande nordisk arbetskultur med fantastiska kollegorModerna kontor i Torrevieja eller Fuengirola, nära MedelhavetMöjligheter till personlig och professionell utveckling inom ett internationellt företagRoterande arbetsschema inom en verksamhet som är öppen dygnet runt, året om (24/7/365), vilket inkluderar dag-, kvälls- och helgpassAnställningsvillkorAnställning: Spansk tillsvidareanställning, heltidPlats: Kontorsbaserat i Torrevieja eller Fuengirola, SpanienStartdatum: Så snart som möjligt eller enligt överenskommelseObservera: Möjlighet till distansarbete finns inte
#J-18808-Ljbffr

📌 Svensktalande Customer Service Consultant - Spanien (España)
🏢 Nordic Talent Rekrytering & Bemanning
📍 España