Overview
Título del puesto: Administrativo/a de Service & Support (f/m/d)

Ubicación: Cerdanyola del Vallés (presencial)

Tipo de Contrato: Temporal (1 año)

Short description:

Buscamos un/a Administrativo/a de Service & Support para apoyar y coordinar un equipo técnico de alto valor distribuido a nivel nacional.

Esta posición combina tareas administrativas, coordinación operativa y contacto continuo con clientes, proveedores y fábricas, siendo una pieza clave para el buen funcionamiento del área de servicio. Es un rol ideal para perfiles administrativos con orientación al cliente y ganas de asumir más responsabilidad en un entorno técnico e internacional.

Responsabilidades

Coordinación administrativa y operativa de un equipo técnico distribuido en la península.

Punto de contacto administrativo entre clientes, técnicos, fábricas y proveedores.

Gestión de solicitudes de clientes relacionadas con service & support.

Elaboración y seguimiento de ofertas administrativas y documentación asociada.

Soporte al equipo técnico en tareas administrativas y de planificación.





Gestión y actualización de información en sistemas internos y herramientas ofimáticas.

Atención telefónica y por email, garantizando un servicio competente y orientado al cliente.

Colaboración estrecha con otros equipos internos (service, ventas, administración).

Requisitos / Calificaciones

Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración o relacionado.

Primera experiencia en roles administrativos, office administration, customer support o similares.

Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa.

Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Outlook, Word).

Capacidad de organización, análisis y seguimiento de tareas.

Habilidad para trabajar con múltiples interlocutores.

Nivel de español nativo/fluido e inglés intermedio (comunicación escrita y lectura; oral valorable).

Buenas habilidades de comunicación telefónica y escrita.

Competencias personales

Orientación al clien

📌 Administrativo/a de Service (Madrid)
🏢 Hexagon Manufacturing Intelligence
📍 Madrid