¿Te gustaría liderar un equipo de atención al cliente en un entorno logístico ágil?Buscamos una persona con experiencia en Customer Service para coordinar y supervisar un equipo, garantizando un servicio de calidad y una excelente experiencia para los clientes.¿Cuál será tu misión?Gestionar el departamento de atención al cliente, asegurando la correcta resolución de incidencias, el seguimiento de servicios y la coordinación con los diferentes equipos operativos.Tus principales funciones:Liderar y organizar el equipo de Customer Service.Gestionar incidencias,



reclamaciones y servicios correctivos.Coordinar la comunicación con clientes y departamentos internos.Supervisar el seguimiento de expediciones y entregas.Analizar indicadores de calidad y satisfacción.Impulsar mejoras en los procesos del área.Si te motiva liderar equipos y aportar valor en un entorno logístico exigente y en constante evolución, ¡queremos conocerte!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin EtiquetasBuscamos una persona con:Experiencia previa en funciones similares.Experiencia en gestión de equipos.Orientación al cliente y capacidad de resolución.Habilidades organizativas y de coordinación.Valorable experiencia en logística, transporte o distribución.Detalles del puesto:Zona de trabajo Olot.Proyecto estable.Salario: 30 35K.Posición con responsabilidad y autonomía.Entorno dinámico, cooperativo y orientado a la mejora continua.
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📌 Un/a Responsable de Customer Service (transporte) (Olot)
🏢 The Adecco Group
📍 Olot