¿Te interesaría seguir desarrollándote como

Helpdesk N2

en una empresa líder en el mercado de

soluciones tecnológicas para aparcamientos ?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a

Helpdesk N2

para participar en los principales proyectos de la empresa colaborando con el equipo d e soporte remoto N2,

ubicado

en Barcelona y alrededores.

En el caso de ser la persona seleccionada, t u misió n será brindar soporte técnico remoto, mantenimiento preventivo/correctivo, integración de software y asistencia internaciona

l.
¿Cuáles serán tus funciones principal

es?
Gestionar incidencias y peticione s en Rabbi t MQ, asegurando resolución y documentac
ión.Soporte remoto a clie ntes en inglés, garantizando continuidad del servi
cio.Conexión remota p ara diagnosticar y resolver fa llos en aplicaciones, base de datos o re
des.Ejecución de despliegues, parches y actualizaciones

con PowerS h
ell.Participación en proyectos

de implantación e integra ción con equipos inter
nos.Registro de inciden cias, soluciones y procedimientos en la base de conocimie




nto.Formación a perso nal en el uso de aplicacio
nes.Soporte proac tivo, proponiendo mejoras de servicio o produ

cto.
Para ello ¿Qué vas a neces

itar?
Formación: Grado Medio o Superi or en Administración de Sistemas Informáticos, Redes o s i
milar.Al

menos 2 años de experiencia en soporte técnico, helpdesk N2 o administración de sis
temas.Experienci a con W indows: instalación, configuración y mantenimiento (Windows 10, Windows Server, Active Directory, DNS, GPOs, PowerS
hell).Experiencia en base de

datos SQL
ServerExperienc ia en VMware e Hy
per-V.Experienc ia en VLANs, firewalls, TCP/IP (IPv4/IPv6) y diagnóstico b
ásico.Experiencia

en IIS: instalación, configuración y mantenimiento b
ásico.Experienc ia en análisis y resolución de incidencias té cnicas en cl
iente.Conocimientos valorables: Linux, scripting en Bash, monitoriz
ación.Inglés alto (

B2–C1)
¿Qué te ofr

ecemos?
Contratación in definida a través de
Oxige

📌 Helpdesk (Madrid)
🏢 Oxigent Technologies
📍 Madrid