ﾂｿTe apasiona la excelencia en el servicio y cuentas con una sﾃｳlida experiencia liderando tanto Front Office como Housekeeping en hoteles de lujo?

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Estamos buscando un/a Room Division Manager para incorporarse a nuestro exclusivos hotel de 5 estrellas Palacio de los ﾃ］geles. Esta posiciﾃｳn es clave para garantizar una experiencia excepcional para nuestros huﾃｩspedes, liderando las ﾃ｡reas operativas que mﾃ｡s impactan en su satisfacciﾃｳn. Serﾃ｡s responsable de dirigir y coordinar las operaciones de Recepciﾃｳn y Pisos, asegurando los mﾃ｡s altos estﾃ｡ndares de calidad, servicio y eficiencia operativa, alineados con los exigentes estﾃ｡ndares de la hotelerﾃｭa de lujo.

Responsabilidades principales

ﾂｷ Liderar los equipos de Front Office y Housekeeping.

ﾂｷ Garantizar una experiencia sobresaliente para los huﾃｩspedes en todas las etapas de su estancia.

ﾂｷ Supervisar los estﾃ｡ndares de calidad, limpieza, presentaciﾃｳn y servicio del hotel.

ﾂｷ Gestionar indicadores operativos, presupuestos y productividad de los departamentos.

ﾂｷ Impulsar la formaciﾃｳn, motivaciﾃｳn y desarrollo del talento de los equipos.

ﾂｷ Coordinarse con el resto de departamentos para asegurar una operaciﾃｳn fluida y orientada al cliente.





ﾂｷ Gestionar incidencias y asegurar una rﾃ｡pida resoluciﾃｳn de las necesidades de los huﾃｩspedes.

ﾂｷ Identificar oportunidades de mejora continua y excelencia operativa.

Requisitos

ﾂｷ Experiencia mﾃｭnima de 3 aﾃｱos en posiciones de responsabilidad dentro del ﾃ｡rea Rooms Division ﾂｷ

en hoteles de 5 estrellas o lujo.

ﾂｷ Experiencia tanto en Recepciﾃｳn (Front Office) como en Pisos (Housekeeping).

ﾂｷ Capacidad de liderazgo y gestiﾃｳn de equipos multidisciplinares.

ﾂｷ Alto nivel de orientaciﾃｳn al cliente y atenciﾃｳn al detalle.

ﾂｷ Experiencia en optimizaciﾃｳn de procesos.

ﾂｷ Nivel alto de inglﾃｩs (se valorarﾃ｡n otros idiomas).

ﾂｷ Excelentes habilidades de comunicaciﾃｳn, organizaciﾃｳn y toma de decisiones.

Que ofrecemos

Incorporaciﾃｳn a una compaﾃｱﾃｭa sﾃｳlida y en crecimiento dentro del segmento lujo.

Proyecto profesional fiable y con posibilidades de desarrollo.

Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada. xugodme

Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de una experiencia hotelera excepcional, nos encantarﾃｭa conocerte.

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📌 Night Reservations Manager (Haro)
🏢 Hotel Palacio de los ﾃ］geles - Haro, La Rioja
📍 Haro