¿Te motiva trabajar con datos y documentación para garantizar la calidad y fiabilidad de la información utilizada por el negocio?
Como Auxiliar Administrativo/a del equipo de Inteligencia de Negocio en Madrid, tu misión será prestar soporte administrativo y soporte comercial dentro del área de Inteligencia de Negocio, garantizando una atención productivo a clientes y colaboradores, una gestión documental ordenada y el cumplimiento de los procedimientos y sistemas de gestión corporativos.
Responsabilidades clave
Operaciones
Gestionar clientes SMB en Navision.
Gestionar los leads que llegan a través de la web y correo electrónico.
Participar en campañas comerciales concretas.
Realizar llamadas a clientes para ciertas gestiones concretas.
Gestionar campañas de ofertas de empleados Securitas.
Manejar el CRM de la compañía siguiendo los procesos marcados.
Relación con el Cliente
Recepcionar y gestionar las llamadas telefónicas y el correo.
Gestión Documental y Administración
Documentar los procesos operativos del departamento.
Control y Seguimiento
Revisar y realizar el seguimiento de clientes potenciales traspasados a zona.
Mejora Continua e Innovación
Apoyar iniciativas y proponer mejoras en los procesos de control, reporting y análisis de datos, especialmente en la estandarización y automatización básica de información.




Coordinación Interdepartamental
Interlocutar de forma transversal con los diferentes departamentos y zonas de la compañía.
Apoyar al equipo de cualificadores de Soporte Comercial.
Otras Funciones Transversales / Soporte General
Realizar cualquier otra función de soporte que necesite el equipo.
Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión
Llevar a cabo las funciones que le correspondan dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.).
Requisitos
Formación
Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o equivalente.
Se valorará formación Ciclo Formativo de Grado Superior en Gestión Administrativa o equivalente.
Conocimientos
Nivel de inglés alto.
Deseable: Experiencia en administración comercial.
Experiencia
Experiencia de al menos 6 meses en trabajos relacionados con la gestión administrativa y la atención al público en general.
Se valorará experiencia previa en el sector de la seguridad privada.
Otros
Residir en Madrid.
Qué ofrecemos
Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.
Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.

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📌 Auxiliar Administrativo/a Inteligencia de Negocio 0726 (Madrid)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Madrid