Onboarding & Customer Operations Intern (España)

Onboarding & Customer Operations Intern (España)

21 ago
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Nuc Pay
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España

21 ago

Nuc Pay

España

¿Qué es este rol?

Buscamos a la persona que hará que una venta se convierta en un cliente activo.

En Nuc Pay, el trabajo no termina cuando un comercial consigue un “sí”. A partir de ahí, hay que asegurarse de que el cliente firma, entrega la documentación necesaria, completa correctamente el proceso de alta y empieza a utilizar nuestros servicios.

Ahí es donde entras tú.

Serás el nexo entre ventas, operaciones y clientes, asegurándote de que cada actual cliente tenga una incorporación rápida, sencilla y sin fricciones.

Desde el primer día trabajarás con clientes reales, aprenderás cómo funciona una fintech desde dentro y tendrás un papel directo en el crecimiento de Nuc Pay.

Aquí, tu impacto se nota desde el primer día.

¿Qué vas a aprender?

- Cómo funciona una fintech especializada en pagos.
- Cómo funciona el proceso completo de incorporación de un cliente.
- Gestión y validación de documentación.
- Uso de Salesforce como herramienta comercial.
- Gestión administrativa y operativa con Odoo.
- Procesos de onboarding y activación de clientes.
- Organización, automatización y optimización de procesos internos.
- La nueva normativa fiscal y VERI*FACTU.
- Cómo coordinar diferentes equipos dentro de una empresa en rápido crecimiento.

Tu día a día

Entre otras cosas, te encargarás de:

- Hacer seguimiento de los clientes desde el cierre comercial hasta la firma.
- Contactar con clientes para solicitar documentación pendiente.
- Revisar que la documentación sea correcta y esté completa.
- Gestionar el alta de nuevos clientes y comercios en Salesforce.
- Mantener actualizada la información y el estado de cada operación.
- Coordinarte diariamente con el equipo comercial para desbloquear operaciones.
- Dar soporte en tareas administrativas mediante Odoo.
- Identificar errores, retrasos y cuellos de botella en el proceso de onboarding.




- Proponer mejoras para hacer que el proceso sea cada vez más rápido y eficiente.

En Nuc Pay la velocidad importa. Buscamos personas organizadas, resolutivas y que no esperen a que los problemas se solucionen solos. ¿Qué buscamos?

No buscamos necesariamente experiencia. Buscamos actitud y ganas de aprender.

Nos gustaría que fueras una persona:

- Organizada y metódica.
- Atenta a los detalles.
- Capaz de gestionar varias tareas a la vez.
- Comunicativa y cómoda tratando con clientes.
- Resolutiva y con iniciativa.
- Con ganas de aprender y asumir responsabilidades.
- Con interés por el mundo de las startups, tecnología y fintech.

Se valorará experiencia previa con CRM, Salesforce, Odoo u otras herramientas de gestión, aunque no es imprescindible. Lo que más valoramos es la actitud.

¿Qué ofrecemos?

- Prácticas remuneradas.
- Formación desde el primer día en producto, fintech y procesos internos.
- Aprender a utilizar Salesforce y Odoo en un entorno real.
- Trabajar directamente con el equipo fundador.
- Mucha autonomía y responsabilidad desde el inicio.
- Un equipo joven, cercano y sin burocracia.
- La oportunidad de trabajar con clientes reales desde el primer día.
- Posibilidad de crecer dentro de Nuc Pay en función de tu impacto y evolución, no de tu antigüedad.

Aquí no vienes a ocupar una posición. Vienes a construir una empresa. ¿Por qué Nuc Pay?

Estamos construyendo una nueva forma de gestionar los pagos y la facturación de miles de comercios.

Nuestro software convierte un simple datáfono en una herramienta capaz de cobrar, emitir facturas y adaptarse a la nueva normativa VERI*FACTU, simplificando la gestión diaria de los negocios.

Ya trabajamos con clientes en toda España y estamos creciendo rápidamente, con un modelo 100% digital.

Ahora buscamos a la persona que nos ayude a que cada nuevo cliente tenga una incorporación rápida, sencilla e impecable.

Porque crecer no es solo vender más.

Es hacer que todo funcione.

📌 Onboarding & Customer Operations Intern (España)
🏢 Nuc Pay
📍 España

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