Contexte
En tant qu’Expert Delivery Manager e-commerce, tu seras à la fois expert sectoriel, chef de projet et manager.

Tu joues un rôle central dans la croissance d’Hello Pomelo : côté clients, tu construis des offres pertinentes et pilotes des projets stratégiques.

Côté équipe, tu fais monter en compétences les Product Owners dont tu as la charge.

Tes missions
Avant-vente

Analyse des enjeux business du client et identification du ROI de la solution

Construction de l’offre commerciale en binôme avec le sales : valeur, périmètre, méthodologie, estimation

Apport de l’expertise e-commerce dans les phases de découverte et de qualification

Participation à la soutenance et aux sessions de Q&R; client

Cadrage

Pilotage de la discovery : compréhension fine du secteur, des flux métier et des contraintes SI du client

Coordination avec les experts UX/UI et tech pour aligner le scope au plus tôt

Rédaction des livrables : note de cadrage, backlog V1, roadmap produit

Développement & livraison

Point de contact principal du client tout au long du projet

Pilotage de l’équipe PO :



suivi des sprints, arbitrages backlog, garant de la qualité livrée

Gestion des risques, des délais et de la communication client

Responsable des upsells

Management

Management d’une équipe de 3 Product Owners

Mentoring et montée en compétences : feedback régulier, accompagnement sur les situations complexes

Participation aux processus de recrutement et d’onboarding de l’équipe produit

Responsabilités d’entreprise

Contribution active au développement de la verticale e-commerce d’Hello Pomelo : développement des partenariats, des certifications, de l’expertise de l’équipe

Participation aux side-projects : partenariats, communication, formation

Partage des retours d’expérience au sein de l’équipe produit

Profil recherché
Parcours

Bac+5 école d’ingénieur ou école de commerce avec dominante technique

2 à 5 ans d’expérience en gestion de projet, conseil ou product management

Éligible au

📌 Expert delivery manager e-commerce (Madrid)
🏢 Hello Pomelo
📍 Madrid