DescripciónOrdenas por dentro un grupo que crece deprisa. Diseñas los procesos, los indicadores y las automatizaciones que permiten que todo funcione sin depender de una sola persona.

Fidelio crece en varias direcciones a la vez y buscamos a quien ordene ese crecimiento. Alguien organizado, resolutivo y con visión de conjunto, que convierte el caos en procesos claros y consigue que las cosas pasen.

Qué vas a hacer

- Coordinar el flujo de información entre contenido, ventas, marketing y administración, detectando duplicidades y cuellos de botella.
- Definir, implementar y monitorizar los KPIs de cada área y del grupo, con informes periódicos de desviaciones y propuestas de corrección.
- Diseñar, documentar y mantener los flujos de trabajo y los SOPs de todos los procesos clave.
- Identificar e implementar automatizaciones que eliminen trabajo manual. Nuestro stack vigente: Notion, Airtable, n8n, Slack, Claude y GetResponse.

- Seleccionar, configurar y optimizar las herramientas del equipo, y asegurar que todo el mundo sabe usarlas.
- Planificar, moderar y documentar las reuniones internas, con actas, decisiones y seguimiento de tareas.
- Gestionar el onboarding y el offboarding de colaboradores.




- Participar en los procesos de selección: definición de perfiles, criba, entrevistas y recomendación.

A quién buscamosImprescindible:

- Has liderado operaciones en una empresa digital, agencia o formación online durante al menos tres años.
- Has documentado y puesto a funcionar un sistema de procesos para un equipo de diez personas o más.
- Construyes automatizaciones sin código por tu cuenta (n8n o similar).
- Defiendes tus decisiones con números y sabes qué métrica mirar en cada momento.
- Escribes muy bien.

Trabajamos en remoto y casi todo pasa por texto.

Suma puntos:

- Formación online, infoproductos o educación digital.
- Automatizaciones construidas con IA.
- Haber dirigido una reestructuración en un equipo en crecimiento.

Qué ofrecemos

- Participación futura en la empresa.
- Variable y sistema de bonificación ligado a resultados.
- 100% remoto y libertad horaria.
- Acceso directo al fundador y a las decisiones estratégicas del grupo.
- Los sistemas del grupo entero por construir: no heredas un modelo, lo defines tú.

📌 Director de Operaciones (España)
🏢 Instituto de Comunicación (ICO)
📍 España