Desde HAYS, estamos colaborando con una de las compañías líderes a nivel mundial en el sector de Medical Devices, especializada en el desarrollo y comercialización de tecnologías médicas innovadoras para áreas como cardiología, urología, endoscopia y neuromodulación.El/la Especialista de Pricing y Gestión de Discrepancias será responsable de garantizar la correcta administración de las condiciones comerciales y de precios de los clientes, así como de la identificación, análisis y resolución de discrepancias relacionadas con precios, pedidos, facturación y acuerdos comerciales.Esta posición tiene un fuerte componente administrativo y de back office, siendo un punto fundamental de coordinación entre los departamentos de Ventas, Atención al Cliente, Finanzas y Operaciones Comerciales para asegurar la calidad de los datos, la correcta aplicación de las condiciones comerciales y la resolución eficiente de incidencias.ResponsabilidadesGestión de Pricing y Administración ComercialElaborar, revisar y gestionar cotizaciones de clientes de acuerdo con las políticas comerciales y de pricing de la compañía.Gestión de concursos públicos Mantener y actualizar las condiciones comerciales, tarifas y acuerdos de precios en SAP y otros sistemas internos.Garantizar la correcta aplicación de los precios y condiciones comerciales aprobadas.Gestionar y dar soporte a solicitudes relacionadas con precios y condiciones comerciales.Mantener actualizada la documentación asociada a clientes, precios y acuerdos comerciales.Colaborar con los departamentos de Ventas, Atención al Cliente, Finanzas y Operaciones Comerciales para asegurar la correcta gestión administrativa de las condiciones comerciales.Realizar tareas de mantenimiento y actualización de listas de precios, registros comerciales y bases de datos.Gestión de Discrepancias e IncidenciasIdentificar, investigar, analizar y resolver discrepancias relacionadas con precios, facturación, pedidos,



notas de abono y condiciones comerciales.Actuar como punto de referencia para la gestión y seguimiento de incidencias de pricing, coordinando su resolución con las áreas implicadas.Analizar las causas raíz de las discrepancias y proponer acciones correctivas para evitar su recurrencia.Garantizar el seguimiento y cierre de las incidencias dentro de los plazos establecidos.Realizar conciliaciones y validaciones de datos para asegurar la exactitud de la información comercial.Gestionar consultas y requerimientos recibidos a través de buzones compartidos y otros canales internos.Asegurar la trazabilidad y correcta documentación de todas las incidencias gestionadas.Reporting, Control y Mejora ContinuaElaborar informes periódicos y realizar el seguimiento de indicadores relacionados con discrepancias, incidencias, pricing y calidad de datos.Supervisar la integridad y consistencia de la información comercial en los distintos sistemas.Participar en auditorías internas y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos.Identificar oportunidades de mejora en los procesos relacionados con pricing, gestión de discrepancias y operaciones comerciales.Colaborar en iniciativas de optimización y automatización de procesos administrativos.RequisitosExperiencia mínima de 2-3 años en posiciones de Back Office Comercial, Pricing, Commercial Operations, Administración Comercial, Customer Service o gestión de incidencias.Experiencia imprescindible en la industria farmacéutica.Experiencia demostrable en la gestión y resolución de discrepancias relacionadas con precios, facturación, pedidos o condiciones comerciales.Experiencia con SAPConocimiento de Salesforce (valorable).Nivel nativo de español y nivel alto de inglés.Manejo avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.¿Qué ofrecemos?Proyecto estableContrato indefinidoModalidad híbrida: 3 días oficina y 2 días de teletrabajo.Ubicación: MadridHorario de oficinaSi valoras nuevas oportunidades aplica y contactaremos contigo!

📌 Especialista de Pricing y Gestión de Discrepancias (Sector Farma) (Castro)
🏢 Hays
📍 Castro