El puesto se centra en la coordinación integral de las actividades relacionadas con la gestión de personal y la prestación de servicios internos. La persona seleccionada será responsable de dirigir y supervisar la organización de los servicios de atención directa, garantizando su correcta ejecución y alineación con los objetivos de la compañía. Esto incluye la implantación, revisión continua y mejora de los procesos operativos establecidos, con el fin de optimizar la eficiencia y la calidad del servicio prestado.

Se trabajará en el desarrollo y seguimiento de indicadores clave de rendimiento que permitan medir la mejora continua y, por lo tanto, consolidar el modelo de calidad implementado en el área. Adicionalmente, el rol conlleva la coordinación de la gestión del equipo de personas,



actuando como enlace directo con la dirección para reportar avances, desafíos y necesidades del departamento. Esta función requiere una visión estratégica para alinear los recursos humanos con las demandas del servicio, fomentando un entorno de trabajo productivo y cooperativo.

El objetivo final es asegurar que tanto los procesos como las personas trabajen de manera sinérgica para alcanzar los estándares de excelencia definidos por la organización, contribuyendo a la satisfacción interna y al cumplimiento de los compromisos adquiridos.

📌 Empleados administrativos de servicios de personal (Santander)
🏢 Veteris Jobs
📍 Santander