Buscamos una persona muy organizada, resolutiva y con experiencia real en almacén y operaciones para responsabilizarse del área logística y operativa de Ice Baby Jewellery.

No buscamos simplemente a alguien que prepare pedidos. Buscamos una persona capaz de poner orden, mejorar procesos, controlar stock, gestionar proveedores y asegurarse de que toda la experiencia del cliente funcione correctamente .

TU MISIÓN

Serás responsable del funcionamiento diario de almacén, supply chain y parte de Customer Operations.

Almacén y logística

- Preparación, picking, packing y expedición de pedidos.
- Organización completa del almacén.
- Control de ubicaciones, SKUs y stock.
- Inventarios y corrección de descuadres.
- Recepción y control de mercancía.
- Optimización de procesos de picking y packing.
- Implantación y uso de sistemas de PDA / escáner / WMS .
- Coordinación con empresas de transporte.
- Gestión de incidencias logísticas, entregas y devoluciones.

Supply Chain y proveedores
- Gestión y seguimiento de proveedores.
- Realización y control de pedidos de compra.
- Seguimiento de fechas de producción y entrega.
- Control de costes y condiciones.
- Búsqueda y negociación con nuevos proveedores.
- Búsqueda de nuevos productos y oportunidades.
- Control de calidad de producto recibido.
- Planificación de reposiciones según ventas y stock.

Ecommerce y operaciones
- Control de inventario en Shopify.
- Revisión de productos, variantes y SKUs.
- Coordinación entre almacén, ecommerce y atención al cliente.




- Detectar errores operativos y solucionarlos antes de que afecten al cliente.

Customer Operations

También tendrás una visión integral de la experiencia del cliente:

- Supervisar que las incidencias se resuelvan correctamente.
- Controlar devoluciones, cambios y problemas con pedidos.
- Revisar la calidad del servicio de atención al cliente.
- Detectar problemas recurrentes y proponer soluciones.
- Asegurar que los clientes reciban una atención rápida y profesional.

QUÉ BUSCAMOS

Valoraremos especialmente:

- Experiencia previa en almacén, logística, supply chain u operaciones ecommerce .
- Persona extremadamente organizada y metódica.
- Experiencia trabajando con inventarios y alto volumen de referencias.
- Conocimiento de sistemas de almacén, PDA, códigos de barras o WMS.
- Capacidad para gestionar proveedores y compras.
- Manejo de Shopify o plataformas ecommerce.
- Excel / Google Sheets.
- Capacidad para detectar problemas y crear procesos mejores.
- Mentalidad práctica: no esperar instrucciones para cada cosa.
- Atención al detalle y responsabilidad.

Se valorará mucho experiencia previa en ecommerce, moda, joyería, retail o empresas de producto físico .

CONDICIONES

Presencial — Málaga

Horario: 10:00–16:00, lunes a viernes

⏱ 6 horas diarias

Para perfiles con experiencia especialmente relevante o capacidad para asumir un nivel mayor de responsabilidad, podremos valorar condiciones diferentes en función del perfil y resultados .

Buscamos alguien que quiera entrar, poner orden en el área y crecer junto a la empresa.

📌 Responsable de Logística, Almacén y Operaciones (Málaga)
🏢 33 ICE BABY BUSINESS
📍 Málaga