Somos una empresa familiar en pleno proceso de expansión, con una trayectoria consolidada en el sector de la distribución de componentes y recambios para automóviles. Contamos con 30 sedes distribuidas a nivel nacional, lo que nos posiciona como un referente en el mercado.

Puesto Vacante: Técnico de Soporte IT N2 - Business Central
Sus Principales Funciones

Atención y resolución de incidencias escaladas desde Soporte N1 a través de la herramienta de ticketing (GLPI).

Diagnóstico de errores en Business Central: procesos, configuración, permisos y flujos de negocio.

Monitorización y resolución de incidencias en los flujos de datos: pipelines de Azure Data Factory, paquetes SSIS y carga del Data Warehouse.

Verificación de la integridad de datos en el recorrido BC, BD de sincronización, DWH, Power BI.

Soporte a usuarios de Power BI ante discrepancias o errores en los datos.

Documentación de incidencias, soluciones aplicadas y procedimientos en la base de conocimiento.

Escalado a N3 de incidencias que requieran desarrollo o cambios estructurales.





Participación en pruebas tras actualizaciones o despliegues (BC, ADF, SSIS).

Requisitos Mínimos

SQL Server: consultas, diagnóstico de bloqueos y rendimiento, revisión de tablas.

Conocimientos básicos-medios de Business Central (funcionamiento, módulos, incidencias comunes).

Nociones de procesos ETL: funcionamiento de paquetes SSIS (ejecución, logs, errores típicos).

Nociones de Visual Studio / SSDT para revisión de paquetes SSIS.

Conceptos de Azure Data Factory (pipelines, triggers, monitorización de ejecuciones).

Comprensión de modelos de datos de un DWH (tablas de hechos y dimensiones), a nivel funcional.

Soporte de sistemas Windows / Office 365 y redes básicas.

Valorable

Experiencia previa con Business Central.

Conocimientos de Power BI (lectura de informes, DAX básico).

Experiencia con herramientas de ticketing (GLPI, ServiceNow u otras).

Experiencia previa, aunque sea parcial, en proyectos de implement

📌 TECNICO IT (Madrid)
🏢 GS autobat - Grupo Silvestre
📍 Madrid