SerpartedenuestroequipodeInfraestructurasDigitales,Comunicaciones&Workplaceesmuchom;ásqueundesafíoprofesional:eslaoportunidaddediseñaryliderarsolucionestecnológicasqueacompañanlaevolucióndelossistemasycomunicacionesactualesyfuturas.

Trabajamoscreandoinfraestructurasdigitalesrobustas,segurasyescalables,garantizandoaltosnivelesdefiabilidad,impulsandolaproductividaddelasorganizacionesyoptimizandoelretornodeinversióndenuestrosclientes.

Formaráspartedeproyectosquetransformanlainfraestructuratecnológicadeempresaslíderes,aportandovalorrealasusnegociosyposicionandonuestrapropuestacomounreferentedelsector.Sitemotivagenerarimpactoatravesdelatecnologíayserpartedeproyectosestratégicos,esteestulugar.

Ennuestroposicionamientocomocompañíalíder,queremosreforzarnuestroequipoconun/aITServiceManager

- Gestionarelgobiernoextremoaextremodelservicio ,asegurandoelcumplimientodeSLA,KPIyobjetivosoperativos.
- Coordinarequipostécnicosydiferentesinterlocutores,gestionandoriesgos,escalados,backlogyseguimientodeincidencias.
- Liderarcomitésdeservicioyelaborarreportingoperativoyejecutivo .
- Impulsalamejoracontinua ygarantizarlacorrectaaplicacióndeprocesosITSM/ITIL.
- Al menos 3-4 añosdeexperiencia engestióndeserviciosTl(noproyectos) ycoordinacióndeequiposmultidisciplinares.
- ConocimientossólidosdeITIL,herramientasITSM,SLA/KPI,reportingycoordinacióndeserviciosgestionados .
- Experienciaengobiernooperativo ,seguimientoderiesgos,backlog,escaladosycoordinaciónconequipostécnicosydenegocio.
- Capacidadparaliderarcomitésdeservicio,reportingyprocesosdemejoracontinua .
- EstabilidadyFuturo: Proyectosalargoplazoenunaempresalíderconmásde50.000profesionales, conseguridadfinanciera.
- ProyectosInnovadoresydeAltoAlcance:



Trabajaráscontecnologíasdevanguardia,conunimpactotantoanivelnacionalcomointernacional.
- AmbienteCercanoyTransparente: Disfrutarásdeunacomunicacióndirectayfluidaconresponsablesycompañeros,enunentornocolaborativoyabierto.
- AutonomíayFlexibilidad: Tendráslibertadparaorganizartutrabajo,conunaconciliaciónrealyadaptadaaturitmo.Algunasposicionesrequierentrabajoporturnosodisponibilidadderealizarguardias,segúnlasnecesidadesoperativas
- Plandecarreraadaptadoati: Diseñadoparaimpulsartucrecimientoydesarrolloprofesional.
- Descuentosexclusivosparatubienestar: Disfrutadeventajasengimnasios,restaurantes,tiendas,ocioymuchomásalserempleadodeIndra.
- Revisióndetuperfil: Evaluamostuexperienciayhabilidadesparadeterminarsiencajasconloquebuscamos.
- Primeratomadecontacto(5-10min): Sirecibesunallamadadeunnúmerodesconocido,¡esnuestroequipo!Seráunaconversaciónrápidaparaconocerteyresolvercualquierduda.
- Entrevistatécnica: Tereunirásconelequipo,quienesteexplicaránelproyectoylastareasdiarias.Tambiénexploraremostusconocimientostécnicos.Además,terealizaremosbrevespruebasdecompetenciaspsicológicaseinglés(siesnecesario).
- Entrevistaconelequipodeatraccióndetalento: Queremosquenosconozcasmejorcomoempresa:valores,modelodecarrera,skilss….paraquetantotucomoelequipodepuedaanalizarsihaymatch.
- Ofertaybienvenida: Sitodovabien,¡teincorporasanuestroequipoycomenzamosestanuevaetapajuntos!

Nuestrocompromisoespromoverambientesdetrabajoenlosquesetrateconrespetoydignidadalaspersonas,procurandoeldesarrolloprofesionaldelaplantillaygarantizandolaigualdaddeoportunidadesensuselección,formaciónypromociónofreciendounentornodetrabajolibredecualquierdiscriminaciónpormotivodegénero,edad,discapacidad,orientaciónsexual,identidadoexpresióndegénero,religión,etnia,estadocivilocualquierotracircunstanciapersonalosocial.

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📌 IT Project Manager - Service Manager (Madrid)
🏢 Indra Group
📍 Madrid