Relevante empresa del sector del PVC necesita incorporar una persona para el departamento de Administración para encargarse de la gestión de incidencias de la empresa.
Las funciones a realizar son:
Recepción, registro y seguimiento de incidencias a través de diferentes canales.
Gestión y actualización de bases de datos y sistemas de control de incidencias.
Coordinación con departamentos internos para la resolución de incidencias en tiempo y forma.
Realización de seguimiento continuo del estado de las incidencias hasta su cierre.
Elaboración de informes y reportes sobre incidencias, tiempos de respuesta y resolución.
Atención y soporte administrativo/a a clientes, proveedores/as o personal interno.
Gestión documental y archivo de la información relacionada con cada incidencia.
Identificación de incidencias recurrentes y propuesta de acciones de mejora.
Control y cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la empresa.
Requisitos
- Estudios superiores en administración.
- Experiencia previa en el sector.
¿Qué ofrecemos?
- Horario 08:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:30, libre dos viernes por la tarde al mes..
- Salario de 12'80 euros brutos la hora.
📌 Administrativo/a (El Romaní)
🏢 Jobbydoo
📍 El Romaní
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