Oferta de Empleo: Analista de Operaciones Bancarias
Modalidad:
2 primeros meses híbrido, luego 100% Remoto en Madrid
Tipo de contrato:
Indefinido
Jornada:
Tiempo completo
Sobre el puesto
Desde
SOTEC Consulting – Grupo Astek
buscamos un/a
Analista de Operaciones Bancarias
para incorporarse al área de
Operaciones
en un proyecto estable dentro del sector financiero.
La persona será el principal punto de contacto para clientes corporativos, proporcionando soporte sobre la gama de productos de
Cash Management , gestionando solicitudes, incidencias e investigaciones y coordinando su resolución con diferentes equipos internos.
Funciones
Actuar como punto de contacto principal para clientes corporativos.
Gestionar y resolver solicitudes e incidencias relacionadas con productos de Cash Management.
Realizar investigaciones y análisis para identificar y resolver problemas.
Coordinar la resolución de incidencias con diferentes equipos internos.
Garantizar una atención optimizado y de calidad al cliente.
Gestionar situaciones complejas manteniendo un alto nivel de servicio y excelencia operativa.
Experiencia en
operaciones, soporte a clientes o servicios financieros , especialmente en entornos de Cash Management.
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Experiencia gestionando solicitudes e incidencias de clientes.
Capacidad para coordinarse con diferentes equipos y stakeholders internos.
Alta orientación al cliente y sentido de ownership.
Capacidad para gestionar situaciones complejas manteniendo altos estándares de servicio.
Requisitos valorables
Español.
Experiencia previa en
Cash Management
o productos de banca corporativa.
Experiencia en entornos operativos de banca o servicios financieros.
Participación en proyectos innovadores y de alto impacto.
Cultura colaborativa con equipos multidisciplinarios.
Planes de desarrollo profesional y formación continua.
Beneficios adicionales.
Formar parte de
SOTEC Consulting
s
📌 Analista de Operaciones Bancarias (Madrid)
🏢 Astek
📍 Madrid