Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio: Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. El negocio de franquicia desarrolla y gestiona muchas marcas icónicas y prestigiosas, con una oferta diversificada: Nike, Jordan, Victorias Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, K-way, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent y Starbucks. Visítenos en: www.percassi.com Como nuestro/a Jefe/a de sección (Coach) en la tienda del Centro Comercial La Zenia en Alicante, tu misión consistirá en ser el enlace entre el/la consumidor/a y la marca, proporcionando el más alto nivel de servicio y transmitir inspiración al cliente compartiendo la historia de marca. Responsabilidades del puesto: - Utilizar habilidades excepcionales de atención al cliente, técnicas de venta y conocimiento del producto para conectar a los clientes con el producto adecuado e impulsar las ventas.



- Gestionar transacciones o situaciones de atención al cliente más complejas. - Proporcionar experiencia en una o más áreas o funciones (envío y recepción, tareas de caja y atención al cliente). - Buscar formación y educación continuas para seguir desarrollando su experiencia. - Ayudar a los/as responsables a llevar a cabo programas formales de incorporación y formación para los/as empleados/as. - Colaborar en la prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo de atención al cliente. - Ayudar a coordinar el trabajo de otros miembros del equipo. - Puede tener responsabilidades de apertura y cierre de tienda. Requisitos del puesto: - Título de bachillerato o equivalente. - 2 años de experiencia en gestión de equipos. - Conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office. - Capacidad para trabajar fines de semana y festivos según sea necesario. Te ofrecemos: - Contrato fijo. - Jornadas de trabajo de 5 o 6 días semanales, a ele

📌 Jefe/a de sección (Madrid)
🏢 Percassi
📍 Madrid