Business Analyst Canales Asistidos (Remoto desde España)

Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo
Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel integral y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.
Para nuestro equipo buscamos

Business Analyst

con al menos 2 años de experiencia con buen manejo de Office365 y en especial de Powerpoint para trabajar con uno de nuestros clientes del sector bancario.
100% Remoto desde España.
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¿Cuáles serán tus funciones?
Toma de requerimientos
Planificación de requerimientos
Seguimiento de los desarrollos de los equipos
Preparación, seguimiento y validación del testing
Paquetización de requerimientos para subidas a entornos Pre / Pro o Gestión de incidencias
Reporting interno y seguimiento de KPIs
Realización de Presentaciones (PPT)




Apoyar al Product Owner del producto en proyectos de IT dentro del dominio.
Conocimiento de canales asistidos y Contact Center
Uso de Jira y Confluence.
Experiencia en proyectos bajo metodología Agile (Skrum, Kanban, etc..).
Buenas habilidades comunicativas para trabajar en equipo de forma colaborativa.
Muy buena habilidades con Power Point para documentar los distintos procesos.
Tener experiencia trabajando con áreas cross de la compañía (Legal, Compliance, Producto…) para trasladar sus necesidades/especificaciones a requerimientos funcionales del producto.
Experiencia en comunicación efectiva con stakeholders digitales: experiencia en mantener una comunicación fluida y transparente con todas las partes interesadas digitales, incluyendo clientes, equipos de desarrollo, equipos financieros y reguladores, asegurando una comprensión compartida de los requisitos, expectativas y progreso del proyecto digital.
✈️ 23 días laborables de vacaciones

📌 Business Analyst Canales Asistidos (Madrid)
🏢 UST España & Latam
📍 Madrid