Como Recepcionista de Clínica Capilar, serás el primer punto de contacto para pacientes, garantizando una experiencia fluida y acogedora desde el momento en que ingresan a nuestras instalaciones o llaman por teléfono. Formarás parte de un equipo multidisciplinar que trabaja con precisión y empatía, y tu labor será clave para mantener la operatividad diaria: desde la gestión de agendas hasta la coordinación de citas médicas, pasando por la atención telefónica y el manejo de correspondencia. Tu proactividad y orientación al servicio impactarán directamente en la satisfacción del paciente y en la eficiencia del Front Office, convirtiéndote en un pilar esencial del funcionamiento de la clínica.

- Recepción de clínica: Aseguras la bienvenida y el flujo ordenado de personas en el espacio físico, creando una primera impresión profesional y acogedora.
- Atención telefónica: Manejas llamadas con claridad y empatía, resolviendo dudas y derivando a los departamentos adecuados sin demoras.
- Gestión de agendas: Organizas y actualizas los calendarios de profesionales sanitarios para evitar solapamientos y optimizar su tiempo.
- Programación de citas: Coordinas y confirmas citas médicas con precisión, minimizando ausencias y maximizando la ocupación de los profesionales.
- Customer service:



Tu enfoque centrado en el paciente mejora la experiencia general y fomenta la lealtad hacia la clínica.
- Proactividad: Identificas necesidades antes de que surjan, anticipándote a posibles cuellos de botella en la agenda o en la atención.
- Gestión de correspondencia: Organizas y distribuyes documentos internos y externos con rigor, asegurando que la información llegue a su destino a tiempo.
- Front office: Eres el rostro y la voz de la clínica, gestionando la interacción entre pacientes y equipo médico con profesionalidad.
- Centralita: Operas el sistema telefónico con soltura, conectando llamadas, gestionando colas y manteniendo la línea de comunicación fluida.

Si tienes al menos 2 años de experiencia en puestos similares y un Ciclo Formativo Grado Medio como mínimo, este rol te ofrece la oportunidad de crecer dentro de un entorno vibrante y humano, donde tu contribución es visible y valorada. La clínica fomenta el desarrollo interno, y tu capacidad para aprender y adaptarte te permitirá asumir responsabilidades adicionales con el tiempo. Estamos buscando personas con actitud positiva, orientadas a soluciones y que se sientan cómodas en entornos donde la atención al detalle y la empatía son fundamentales. Si te identificas con este perfil, te invitamos a formar parte de un equipo que trabaja con propósito y compromiso.

📌 recepcionista de clinica (Sevilla)
🏢 AVALO CAPILAR SOCIEDAD LIMITADA.
📍 Sevilla