Lamaro Hotel, hotel de cinco estrellas ubicado en el centro de Barcelona, busca incorporar un/a Recepcionista de Noche para formar parte de nuestro equipo de Recepción.

Buscamos una persona con experiencia en recepción hotelera, resolutiva, organizada y con clara orientación al huésped, capaz de gestionar de manera autónoma la operativa del hotel durante el turno nocturno.

Horario: 23:00 a 07:00

Jornada: Completa, 40 horas semanales

Modalidad: Presencial

Ubicación: Avinguda de la Catedral, 7, 08002 Barcelona

Funciones principales

- Realizar check-in y check-out de huéspedes.
- Gestionar cobros, documentación y asignación de habitaciones.
- Atender consultas, peticiones, incidencias y reclamaciones durante el turno nocturno.
- Revisar las reservas, solicitudes especiales y entradas previstas para el día siguiente.
- Realizar el pase de turno y seguimiento de tareas pendientes.
- Ejecutar el cierre del día y la auditoría nocturna.
- Realizar arqueos y cuadre de cajas.
- Gestionar reservas, cancelaciones y no-shows.
- Trabajar con extranets y sistemas de gestión hotelera.
- Velar por el correcto control de accesos y la seguridad del hotel durante la noche.




- Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar una correcta atención al huésped.

Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en recepción hotelera.
- Formación superior relacionada con Hostelería y Turismo.
- Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Experiencia en gestión de reservas, facturación, cobros y cajas.
- Manejo de Opera y Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar con autonomía durante el turno nocturno.
- Capacidad resolutiva, organización y atención al detalle.
- Orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones de presión.

Conocimientos y competencias
- Recepción hotelera.
- Opera.
- Gestión de reservas.
- Facturación y caja.
- Atención al cliente.
- Resolución de incidencias.
- Organización y planificación.
- Comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Autonomía y responsabilidad.

Si cuentas con experiencia en recepción hotelera y buscas continuar desarrollándote en un ambiente de hospitalidad de cinco estrellas, nos encantará conocerte.

📌 Recepcionista de noche (Barcelona)
🏢 Lamaro Hotel
📍 Barcelona