Requisitos

Estudios mínimos: Diplomatura

Experiencia mínima: Al menos 3 años

Sector: Seguros

Descripción

Empresa líder en el sector de reparación y gestión de siniestro de hogar para compañías de seguros, busca RESPONSABLE DE RED DE PROVEEDORES para nuestra delegación de MADRID.

Nuestra empresa, que cuenta con una antigüedad de más de 35 años, está especializada en ofrecer servicio de reparación integral a compañías de seguros, así como mantenimientos de edificios y locales a diferentes clientes y realización de reformas en viviendas.

Estamos buscando un/a profesional dinámico/a, proactivo/a y con experiencia previa en la gestión de proveedores para compañías de seguro, para una vacante como Gestor de proveedores.

Si has trabajado como jefe de mantenimiento, facility manager, o jefe de producción, te estamos esperando, este es tu puesto.

Funciones

- Dirigir el área de proveedores de la delegación de Madrid. Gestionar el equipo interno de plantilla, así como establecer las directrices del área.
- Controlar la red de profesionales tanto de plantilla como autónomos de la delegación, con especial foco en los indicadores de calidad, operativos y de eficiencias que se establezcan en cada momento, dando soporte local y presencial, asegurando que se dispone de la mejor red de profesionales mediante la gestión proactiva de la misma.
- Formación de los proveedores y operarios, ejecutando iniciativas orientadas a la mejora de la calidad y operatividad,



realizando planes de acción necesarios para corregir desviaciones de los indicadores e incidencias.
- Realización y supervisión in situ de auditorías de calidad, reclamaciones, resolución y coordinación de trabajos realizadas por los profesionales. Organizar el calendario de guardias, así como resolución de incidencias durante las mismas siendo responsable en casos de incidencias y tomando las medidas necesarias para evitar que se produzcan o se repitan.
- Hacer un seguimiento de las cuentas para asegurar el cumplimiento de los KPI`s.
- Supervisión diaria de Agenda para la Optimización del personal técnico y control de tiempos de ejecución de los trabajos.
- Atención y resolución ante conflictos, situaciones extraordinarias o incidencias de cualquier índole, incluyendo Intermediación con compañía, asegurados, agentes o peritos para la resolución de incidencias.
- Supervisor cumplimiento de PRL, revisiones médicas, documentación colaboradores.

Requisitos
- Habilidades en Gestión de Equipos, agilidad en la toma de decisiones, habilidades de gestión multitarea, habilidades de negociación.
- Mínimo 3 años de experiencia en empresas de seguros o similares.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Carnet de conducir.
- Disponibilidad para viajar de manera esporádica.

Lo que ofrecemos
- Contrato indefinido con jornada laboral completa.
- Según valía. Con posibilidad de incentivos.
- Vehículo de empresa.

Ventajas sociales
- Vehículo / kilometraje

- Teléfono móvil

📌 RESPONSABLE DE RED DE PROVEEDORES (Madrid)
🏢 Serproman
📍 Madrid