Empresa especializada en servicios para el sector de la construcción busca incorporar un/a Responsable de Telemarketing para liderar la puesta en marcha de un nuevo departamento. La persona seleccionada coordinará un equipo de operadores/as y combinará la gestión del equipo con la realización directa de actividad telefónica comercial. Funciones

- Realización y seguimiento de acciones de contacto comercial con potenciales clientes.

- Detección de nuevas oportunidades de negocio.

- Coordinación y organización de la actividad diaria del equipo.

- Seguimiento del cumplimiento de objetivos individuales y colectivos.

- Supervisión y apoyo al equipo en el desarrollo de sus funciones.

- Formación y acompañamiento de los operadores/as.

- Seguimiento de la actividad y análisis de resultados.

- Elaboración de reportes periódicos para la Dirección.

- Propuesta e implantación de mejoras en los procesos de trabajo del departamento.

- Coordinación con otras áreas implicadas en la actividad comercial.





Ofrecemos

- Proyecto estable.

- Jornada laboral completa 40h/semana.

- Participación activa en la creación y desarrollo de un actual departamento.

- Posición con responsabilidad y capacidad para proponer mejoras.

- Incorporación a una compañía consolidada y en crecimiento.

- Condiciones económicas a valorar según experiencia y adecuación al puesto.

Requisitos

- FP de grado medio o superior, preferentemente de Comercio y Marketing.

- Experiencia previa en telemarketing, venta telefónica o prospección comercial.

- Experiencia trabajando por objetivos y KPIs.

- Valorable experiencia coordinando pequeños equipos.

- Buenas habilidades de comunicación y orientación comercial.

- Capacidad de organización, liderazgo y orientación a resultados.

- Buen manejo de herramientas informáticas.

📌 Responsable de Telemarketing - Madrid
🏢 Empresa líder en el sector de Construcción e Ingeniería
📍 Madrid