Intress necesita incorporar un/a técnico/a de calidad para la sede de Barcelona.

Condiciones Centro o Servicio: Sede Barcelona Ubicación del centro: Barcelona Fecha de incorporación: 1 septiembre de 2026 Tipo de contrato: indefinido Retribución mensual/bruto (1): según convenio de Acción Social (25.541€ brutos/año) N.º horas semanales: 38h Horario: de 8:00 a 15:00h y dos tardes hasta las 17:30h

Funciones del puesto de trabajo Dar soporte y apoyo al departamento en el impulso de una cultura de la excelencia en la gestión a nivel de toda la organización. Desplegar el sistema de gestión en el área y servicio correspondiente.

Apoyar y asesorar a las Direcciones de Servicio en la implantación del sistema de gestión. Apoyar en los procesos de certificación o reconocimiento de los servicios o áreas. Dar soporte en la planificación y realización de auditorías internas con las normas y modelos de referencia, en ASG y servicios, junto con la elaboración de informes y propuestas de mejora.

Dar soporte en la medición de la satisfacción de los grupos de interés analizando los resultados,



diseñando y elaborando los informes para establecer mejoras en la organización. Colaborar en el diseño de documentación, modelos, herramientas, formatos e instrumentos vinculados a los procesos del Sistema de Gestión en las actividades asignadas. Comunicar interna y externamente los aspectos del sistema de gestión para su implantación, establecimiento de mejoras y su difusión.

Colaborar en el diseño de los proyectos dirigidos a concursos y/o nuevos servicios con el objetivo de desarrollar los sistemas de gestión requeridos por la Administración Pública.

Formación académica necesaria

- Formación universitaria en administración de empresas, sociología o ciencias sociales. Experiencia competente necesaria:
- Mínimo 1 año en puesto similar. Conocimientos necesarios:
- Formación específica en Sistemas de Gestión (ISO).
- Conocimiento Auditorías Internas.
- Formación en otras normas o modelos.
- Nivel C de Catalán Otros aspectos a valorar:
- Office 365

📌 Técnico/a de calidad (Barcelona)
🏢 Intress
📍 Barcelona