En Aforsec Sistemas de Seguridad buscamos incorporar una persona a nuestro Departamento Técnico, orientada al soporte y asesoramiento de nuestros clientes profesionales.

Nuestros clientes son principalmente empresas de seguridad, instaladores e integradores, por lo que buscamos un perfil con conocimientos técnicos en sistemas de seguridad electrónica y, al mismo tiempo, con buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.

La función principal será proporcionar soporte técnico desde nuestras oficinas a instaladores profesionales, ayudándoles a resolver dudas de configuración, puesta en marcha, programación y resolución de incidencias relacionadas con los productos y soluciones que distribuimos.

¿Cuáles serán tus funciones?

Atención y soporte técnico telefónico y online a instaladores y empresas de seguridad.

Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.

Asesoramiento sobre configuración, programación y puesta en marcha de equipos.

Apoyo técnico en proyectos e instalaciones.

Seguimiento de consultas e incidencias hasta su resolución.

Colaboración con el departamento comercial cuando sea necesario asesoramiento técnico sobre una solución o producto.

Aprendizaje y actualización continua sobre los productos y tecnologías comercializados por Aforsec.

Contacto con los departamentos técnicos de nuestros fabricantes para la resolución de consultas específicas.

Apoyo en la elaboración de documentación técnica y material de ayuda para nuestros clientes.

Conocimientos que valoramos

Buscamos una persona con conocimientos y experiencia en una o varias de las siguientes áreas:

Sistemas de alarma de intrusión.

Videovigilancia y CCTV, tanto analógico como IP.

Sistemas de detección de incendios.

Control de accesos.





Redes TCP/IP y comunicaciones.

Electrónica.

Configuración de dispositivos y software relacionados con sistemas de seguridad.

No es imprescindible dominar todas las áreas, pero sí contar con una buena base técnica, capacidad de aprendizaje y experiencia trabajando con sistemas electrónicos.

¿Qué perfil buscamos?

Además de los conocimientos técnicos, para nosotros es especialmente significativo la capacidad para tratar con clientes.

Buscamos una persona

Con don de gentes y buenas habilidades de comunicación.

Con paciencia y capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara.

Resolutiva y con capacidad de diagnóstico.

Organizada y responsable en el seguimiento de incidencias.

Con interés por aprender nuevas tecnologías y productos.

Acostumbrada a trabajar con profesionales técnicos.

Capaz de mantener una atención cercana y profesional incluso ante incidencias complejas.

Se valorará especialmente la experiencia previa como instalador/a, técnico/a de sistemas de seguridad electrónica o técnico/a de soporte SAT.

Sobre Aforsec

Aforsec Sistemas de Seguridad es una empresa especializada en la distribución de soluciones profesionales de seguridad electrónica.

Trabajamos con empresas de seguridad, instaladores e integradores profesionales ofreciendo soluciones de intrusión, CCTV, detección de incendios y control de accesos, combinando producto, asesoramiento y soporte técnico especializado.

Nuestro objetivo no es únicamente distribuir equipos: queremos que nuestros clientes cuenten con un equipo técnico que conozca los productos y pueda ayudarles cuando lo necesiten.

Buscamos incorporar una persona con vocación técnica y de servicio que quiera formarse, especializarse y crecer profesionalmente dentro del equipo de Aforsec.

📌 Técnico/a de Soporte – Sistemas de Seguridad Electrónica (Sardañola del Vallés)
🏢 Aforsec Sistemas de Seguridad
📍 Sardañola del Vallés