El propósito principal de este puesto es asegurar el correcto funcionamiento del área de postventa y gestión de recambios para maquinaria agrícola. La persona seleccionada será responsable de la atención y asesoramiento directo a los clientes, proporcionando información precisa sobre piezas de recambio, accesorios y consumibles específicos para el sector. Esto implica una comunicación constante para entender las necesidades técnicas y ofrecer soluciones adaptadas, garantizando un alto nivel de satisfacción y fidelización.

Además, se encargará de procesar y gestionar pedidos, incluyendo la recepción física de la mercancía y la verificación de su calidad y correspondencia con lo solicitado, un paso fundamental para evitar errores en el suministro. La organización y el mantenimiento del almacén son tareas principal, requiriendo la implementación de sistemas lógicos de almacenaje que faciliten la localización rápida de los artículos y preserven su estado óptimo.



Otra función relevante es el control de stock e inventarios, realizando conteos periódicos y actualizando los registros en el sistema informático para mantener una trazabilidad exacta y prevenir desfases.

También se gestionarán las devoluciones de material y la resolución de incidencias relacionadas con pedidos o productos, coordinando con proveedores o el departamento de taller según sea necesario.

El rol incluye proporcionar soporte activo al personal técnico del taller, ayudando en la identificación y suministro de piezas específicas requeridas para las reparaciones, lo que acelera los tiempos de servicio. Finalmente, la participación en campañas comerciales y acciones de promoción diseñadas por la empresa forma parte de las actividades, contribuyendo a los objetivos de venta y difusión de nuevos productos o servicios en el mercado local.

📌 Técnico/a postventa (Fornells de la Selva)
🏢 Veteris Jobs
📍 Fornells de la Selva